Tổng quan về khách hàng

DESFO Holding một tập đoàn kinh doanh hàng đầu của Bồ Đào Nha với hơn 35 năm kinh nghiệm. Công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực, bao gồm công nghiệp, bán lẻ, logistics và đầu tư, với đội ngũ hơn 1.500 chuyên gia. Với doanh thu hàng năm lên tới hơn 146 triệu euro, DESFO phát triển mạnh mẽ nhờ sự đổi mới, đạo đức kinh doanh lành mạnh và cam kết hướng tới sự xuất sắc trong hoạt động. Công ty luôn tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình để duy trì khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh đang thay đổi nhanh chóng.

Giải pháp

Để giải quyết những thách thức này, DESFO đã tìm đến ERA Group. Khả năng cung cấp chuyên môn kỹ thuật sâu rộng, được củng cố bởi nhiều năm kinh nghiệm đã được kiểm chứng, đã khiến ERA trở thành đối tác lý tưởng. Sự hợp tác với ERA Group thúc đẩy bởi hai mục tiêu chính: nâng cao tính linh hoạt trong quá trình ra quyết định tại các đơn vị hoạt động của DESFO và xác định các cơ hội hợp tác giữa các lĩnh vực hoạt động khác nhau.

“Hợp tác với DESFO là một dự án đầy thách thức và mang lại nhiều cảm hứng, đặc biệt là trong bối cảnh các quy trình quản lý chi phí tại đây vốn đã rất chặt chẽ. Sự minh bạch trong các quy trình cùng sự hợp tác của toàn bộ đội ngũ quản lý DESFO đã giúp chúng tôi đi sâu hơn vào hoạt động của họ và xác định những lĩnh vực có thể nâng cao hiệu quả. Đây là một nỗ lực hợp tác đã vượt qua kỳ vọng ở nhiều khía cạnh quan trọng.” [João Pontes, thuộc ERA Group]

Kết quả

Sự hợp tác giữa DESFO và ERA Group lại những khoản tiết kiệm đáng kể trong nhiều lĩnh vực quan trọng. Những khoản tiết kiệm này, với tổng trị giá hơn 1,2 triệu euro, được thực hiện thông qua việc đàm phán lại các hợp đồng với nhà cung cấp hiện tại và giới thiệu các nhà cung cấp mới, hiệu quả hơn về chi phí trong các lĩnh vực năng lượng, nhiên liệu, thẻ ngân hàng, bao bì và vật tư tiêu hao.

Thành công của dự án không chỉ đến từ các số liệu mà còn từ quá trình hợp tác dẫn đến những kết quả này. Các chuyên gia tư vấn của ERA, với chuyên môn kỹ thuật của họ, đã đưa ra những góc nhìn mới về mối quan hệ với nhà cung cấp, sử dụng năng lượng và quy trình vận hành. Điều này đã giúp DESFO khai thác được những hiệu quả tiềm ẩn mà trước đây đã bị bỏ qua.

Luis Elias nhấn mạnh:

"Việc trình bày các câu chuyện thành công trong quá khứ, kết hợp với các cuộc thảo luận chuyên môn kỹ thuật của đội ngũ chuyên gia, đã thể hiện kiến ​​thức vận hành/kỹ thuật về các vấn đề liên quan vượt xa kỹ năng đàm phán đơn thuần với nhà cung cấp."

“Kiến thức chuyên môn và khả năng thách thức các quy trình hiện tại của đội ngũ ERA đã mở ra những giải pháp và hiệu quả mới mà trước đây chúng tôi chưa từng nghĩ đến.” [Luis Elias, COO, DESFO Holding]