ERA giúp công ty mỹ phẩm tiết kiệm được 100.000 đô la chi phí vận chuyển hàng không.

Hồ sơ công ty

Công ty con có trụ sở tại Auckland của một tập đoàn mỹ phẩm toàn cầu.

Tình hình

Trong 12 tháng qua, Khách hàng đã tiến hành một cuộc rà soát toàn diện về logistics nội bộ và đã đạt được một số khoản tiết kiệm trên các tuyến vận chuyển rất cụ thể. Giám đốc CFO đến việc tìm hiểu thêm các phương án thay thế và đã mời ERA tiến hành rà soát chi phí của họ.

Những thách thức cụ thể là ERA Group tuân thủ một loạt các thỏa thuận toàn cầu đã được quy định sẵn, bao gồm các thỏa thuận về nhà cung cấp ưu tiên do Bộ phận Hoạt động tại Châu Âu của Khách hàng đề ra.

Phương pháp tiếp cận của chúng tôi

Sau khi tiến hành kiểm toán toàn diện 12 tháng về chi phí và phụ phí vận chuyển hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không, ERA đã xác nhận và so sánh chi phí hiện tại. Không bao gồm phụ phí, chi phí hàng năm được xác nhận vào khoảng 368.000 đô la.

Các cuộc thảo luận chi tiết đã được tiến hành với Khách hàng nhằm tối ưu hóa và hợp lý hóa các hoạt động của họ trong lĩnh vực này, đồng thời vấn đề thiếu Thỏa thuận Mức độ Dịch vụ (Service Level Agreement) cũng đã được nêu bật.

Sau đó, các yêu cầu chào giá (RFP) toàn diện và rất chi tiết đã được gửi đến nhà cung cấp hiện tại cũng như các nhà cung cấp chất lượng khác, bao gồm cả các bản mô tả năng lực rất chi tiết.

Kết quả

Sau quá trình đánh giá toàn diện, Khách hàng đã quyết định giữ lại nhà cung cấp hiện tại. Bên cạnh sự cải thiện đáng kể về tính minh bạch của chi phí thực tế và quy trình báo cáo, Khách hàng giờ đây còn được hưởng lợi từ Thỏa thuận Mức độ Dịch vụ (SLA) chính thức và được ghi chép đầy đủ để "bảo đảm" khoản tiết kiệm có thể định lượng được là 28,8% mỗi năm đã đạt được. Trong suốt quá trình thực hiện Dự án, ERA cũng đã phát hiện một số lỗi trong việc lập hóa đơn và các khoản phí bị tính quá mức, đồng thời đã đàm phán để nhà cung cấp hoàn trả lại tiền để bù đắp.

"Giờ đây chúng tôi hiểu rõ hơn các yếu tố thúc đẩy chi phí, chúng tôi có sự minh bạch hoàn toàn về chi phí, chúng tôi có thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA) chính thức và chúng tôi cũng đã tiết kiệm được hơn 100.000 đô la mỗi năm."