Với dân số gần 35.000 người, Zweibrücken – được mệnh danh là “thành phố hoa hồng” – là một thị trấn cỡ trung bình thuộc vùng Tây Palatinate, giáp ranh trực tiếp với bang Saarland lân cận. Nhằm giảm bớt gánh nặng cho ngân sách thành phố, chính quyền địa phương đã giao ERA Group ông Michael Paulus thuộc ERA Group tích và tối ưu hóa công tác quản lý chi phí trong các lĩnh vực khác nhau. Đối với khối chi phí quản lý đầu ra, tức là các chi phí phát sinh cho việc bảo trì, thuê và mua máy in, máy photocopy, máy fax, v.v., Paulus đã mời chuyên gia Volker Worringer tham gia.
Cho đến nay, thành phố Zweibrücken có chi phí quản lý sản lượng hàng năm chỉ dưới 115.000 euro. Chi phí này bao gồm chi phí cho thiết bị cũng như vật tư tiêu hao và dịch vụ.
