Kickoff Spa, một công ty có trụ sở tại Tuscany và là đơn vị nắm giữ giấy phép toàn cầu cho thương hiệu Sundek, ERA Group phân tích các chi phí gián tiếp của công ty, đặc biệt tập trung vào chi phí vận chuyển. Dự án được giám sát bởi ông Ugo Rietmann, Quản lý Khách hàng, và ông Marco Fadda, Quản lý Chi phí kiêm chuyên gia vận chuyển, với sự hợp tác của Tiến sĩ Emma Bettini, Quản lý Logistics kiêm Trưởng dự án vận chuyển đại diện cho Kickoff Spa.
Chi phí vận chuyển trong ngành thời trang đặc biệt quan trọng vì tính mùa vụ của sản phẩm rất rõ rệt, các chiến dịch mua và bán hàng diễn ra cực kỳ ngắn và, trong trường hợp cụ thể này, các hoạt động tập trung trong khoảng thời gian bốn tháng, từ tháng Hai đến tháng Năm. Việc tuân thủ thời hạn, mức độ dịch vụ yêu cầu và phân phối rộng rãi đến các điểm bán hàng tại các địa điểm du lịch hoặc các trung tâm hậu cần chuyên biệt do đó đòi hỏi các nhà cung cấp chất lượng có khả năng đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của khách hàng.
Trong trường hợp cụ thể của Kickoff Spa, ERA Group đã xác định ba phân khúc chính để phân tích: phân khúc Nhập khẩu (đường biển/đường hàng không) từ Viễn Đông, phân khúc Vận chuyển cho hoạt động bán hàng trong nước và cuối cùng là phân khúc Vận chuyển cho hoạt động bán hàng quốc tế.
