Il suggerimento di un cliente soddisfatto di ERA si traduce in un notevole aumento degli acquisti. risparmi per il gruppo alberghiero Cox & Co
"Vediamo se ERA Group può ridurre anche i nostri costi. Cox & Co ama sorprendere i propri clienti in modo orientato al cliente." Con queste parole, il direttore Wim Cox ha concluso il suo incontro introduttivo con il consulente Frits Gösgens e ha firmato l'incarico di ricerca. Gösgens è riuscito a trasformare quella gradita sorpresa in realtà. Ha ottenuto acquisti risparmi di non meno del 25% per i materiali monouso utilizzati nel settore della ristorazione.
Lieti di servirvi!
"Rispondere con attenzione e pragmatismo ai desideri delle persone" è un principio che Cox ha appreso fin da piccolo. Dal 1923, la sua famiglia si dedica a coccolare gli abitanti della regione di confine del Limburgo centrale con un caffè delizioso e snack e bevande preparati al momento, in un'atmosfera accogliente.
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