McCann Homes, con sede a Milton Keynes, è un'impresa di costruzioni residenziali con un fatturato di 60 milioni di sterline. L'azienda è un esempio tipico di molte imprese in cui i costi generali di gestione quotidiana non sempre ricevono lo stesso controllo o la stessa analisi approfondita di alcuni dei costi più diretti che incidono sul prodotto offerto.
McCann decise che era giunto il momento di adottare un approccio più strategico alla gestione dei costi generali e incaricò Expense Reduction Analysts di condurre una revisione di alcune aree delle proprie spese per identificare dove potevano realizzare risparmi .
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"Pensavo che saremmo stati in grado di raggiungere risparmi tra il 5 e il 10% in alcune categorie, ma in realtà, in settori come la cancelleria stampata, l'elettricità e i materiali di consumo informatici, prevediamo di risparmiare quasi il 30%." [Bob Green, Direttore finanziario]
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