Η ειδική στον τομέα, Σίλα Μούλαν, μοιράζεται πρακτικές συμβουλές για τη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας.
Με έναν από τους δύο εθνικούς χονδρεμπόρους να αποχωρεί από το παραδοσιακό δίκτυο διανομής προϊόντων γραφείου, αυτός ο συνήθως σταθερός κλάδος βιώνει μια αναταραχή. Η αναταραχή που προκάλεσε η αποχώρηση της Essendant από το δίκτυο, σε συνδυασμό με την πώληση της Office Depot, θα έχει τεράστιες επιπτώσεις στην αλυσίδα εφοδιασμού προϊόντων γραφείου, καθώς και στις επιχειρήσεις που εξυπηρετούν.
Συναντηθήκαμε με την ειδική σε θέματα γραφειακών ειδών και ανώτερη σύμβουλο της ERA, Sheila Mullan, για να μάθουμε ποια μέτρα πρέπει να λάβουν οι επιχειρήσεις τώρα, ώστε να είναι προετοιμασμένες να συνεχίσουν τη λειτουργία τους με ελάχιστες διακοπές.
ERA: Γιατί αυτό αποτελεί τόσο σημαντικό θέμα στον τομέα των προϊόντων γραφείου;
SM: «Η Essendant πραγματοποιεί πωλήσεις άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε προϊόντα γραφείου, είδη καθαρισμού και είδη για χώρους ανάπαυσης στις Ηνωμένες Πολιτείες. Χιλιάδες μικροί και μεσαίοι προμηθευτές που βασίζονταν στην Essendant για την εκτέλεση των παραγγελιών τους πρέπει να στραφούν γρήγορα σε άλλες πηγές. Επιπλέον, η Office Depot πωλήθηκε σε εταιρεία ιδιωτικών κεφαλαίων, γεγονός που δημιουργεί επιπλέον αβεβαιότητα στον κλάδο.»
ERA: Ποιες άμεσες επιπτώσεις θα έχει αυτό στις επιχειρήσεις;
SM: «Ορισμένα προϊόντα και τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης ενδέχεται να επηρεαστούν βραχυπρόθεσμα. Επιπλέον, με τη μείωση του αριθμού των χονδρεμπόρων, η προσφορά θα είναι πιο συγκεντρωμένη, κάτι που θα μπορούσε να επηρεάσει τις τιμές και τη διαθεσιμότητα.»
ERA: Ποιο είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουν οι επιχειρήσεις για να αντιμετωπίσουν αυτές τις αλλαγές;
SM: «Σηκώστε το τηλέφωνο! Πρέπει να καλέσουν τους προμηθευτές τους το συντομότερο δυνατόν για να ρωτήσουν σχετικά με τις στρατηγικές προμήθειάς τους – συγκεκριμένα, πώς οι προμηθευτές αντικαθιστούν την παραγωγική ικανότητα της Essendant και ποιες εναλλακτικές λύσεις διαθέτουν.»
ERA: Υπάρχουν μέτρα που μπορούν να λάβουν οι επιχειρήσεις από μόνες τους για να διασφαλίσουν τη συνέχεια της λειτουργίας τους;
SM: «Προτείνω, αφού αξιολογήσουν την κατάστασή τους, να εξετάσουν επιλογές με άλλους προμηθευτές που διαθέτουν τα μέσα να καλύψουν τις τρέχουσες ανάγκες τους. Θα μπορούσαν επίσης να στραφούν σε προμηθευτές που ειδικεύονται αποκλειστικά σε συγκεκριμένες υποκατηγορίες, ώστε να καλύψουν τις κρίσιμες ανάγκες τους. Κατά την αξιολόγηση των προμηθευτών, φροντίστε να λαμβάνετε υπόψη την ανθεκτικότητα και όχι μόνο την τιμή, και να δίνετε προτεραιότητα σε όσους διαθέτουν ισχυρή εφοδιαστική αλυσίδα, τεχνολογική ενοποίηση και πολλαπλά κανάλια εφοδιασμού. Ορισμένοι μικρότεροι, ανεξάρτητοι προμηθευτές μπορεί να είναι κατάλληλοι για να βοηθήσουν τώρα και στο μέλλον, ενώ άλλοι μπορεί να μην είναι πλέον βιώσιμοι. Δεν υπάρχει μαγικό ραβδί, αλλά δεν πρέπει να διστάζουν να ζητήσουν βοήθεια για την εξεύρεση νέων πηγών. Η ERA έχει μακροχρόνιες σχέσεις και συνδέσεις με τη βάση προμηθευτών προϊόντων γραφείου και μπορούμε να βοηθήσουμε. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει επίσης να προσπαθήσουν να εξασφαλίσουν δεσμεύσεις παροχής υπηρεσιών και να διασφαλίσουν ότι οι χρόνοι παράδοσης, η διαθεσιμότητα των προϊόντων και οι τιμές διευκρινίζονται γραπτώς. Είναι επίσης καλή ιδέα να προγραμματίσετε για βραχυπρόθεσμες δυσκολίες, συμπεριλαμβανομένων των αντικαταστάσεων προϊόντων και των πιθανών καθυστερήσεων στην παράδοση, ενώ η αγορά επαναπροσδιορίζεται.»
Η εφοδιαστική αλυσίδα βρίσκεται σε φάση ενοποίησης, αλλά οι επιχειρήσεις που ενεργούν προληπτικά μπορούν να προλάβουν τις αναταραχές.
