Kölle Zoo Management Services GmbHは、革新性と優れた経営手腕により数々の賞を受賞してきたペット用品専門小売業者です。同社は主にドイツ南部で13店舗の旗艦店を展開しています。小売マージンへの継続的な圧力に直面したKölle Zooは、非戦略的調達分野におけるコスト最適化を図るため、Expense Reduction Analystsに協力を依頼しました。電子決済分野については、クライアントマネージャーのアンドレアス・ワーナー氏が、カード決済の専門家であるハンス＝マルティン・デッカー氏をプロジェクトリーダーとして招き入れました。
「快適かつプロフェッショナルな連携は、特にコスト削減が実現できたという点でも、非常に説得力のあるものでした。さらに、ITの観点からも、今後の成長に向けて技術的な準備が万全になりました。」［マティアス・ポール、Kölle Zoo Management Service GmbH マネージング・パートナー］
取引量を分析し、ケーレ動物園の追加要件を検討した結果、Expense Reduction Analysts社は3社のサプライヤーに対し、提案書の提出を依頼しました。寄せられたすべての提案を詳細に評価した結果、価格とサービス品質の両面で明らかに最良のソリューションとなる選択肢が1つ浮上し、その後、それが導入されました。
詳細は、以下のケーススタディ全文をご覧ください。
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