Harpenden Building Society is een onafhankelijke onderlinge maatschappij die eigendom is van haar leden. Al meer dan 60 jaar helpt Harpenden mensen uit de regio bij het kopen van een eigen woning en het sparen voor hun toekomst. Met zes vestigingen in Hertfordshire, Bedfordshire en Buckinghamshire schrijft Harpenden haar succes toe aan een unieke combinatie van persoonlijke, no-nonsense producten en vriendelijk, deskundig personeel.
Aandacht voor documentbeheer
Het vernietigen van documenten en vertrouwelijk afval is een kostenpost die vaak over het hoofd wordt gezien. Bij Harpenden Building Society neemt men de verantwoordelijkheid om robuuste en veilige systemen te onderhouden ter bescherming van de gegevens van hun klanten uiterst serieus. Maar net als bij alle dagelijkse werkzaamheden kan het naleven van vaste procedures een automatisme worden.
De kosten kunnen gestaag oplopen, vaak zonder dat men het doorheeft of opmerkt. Toen Phil Bannister, hoofd bedrijfsvoering, ERA Group een andere bekende bouwvereniging werd aangeraden contact op te nemen met ERA Group , greep hij deze kans met beide handen aan om deskundig advies in te winnen over deze cruciale, maar vaak onderbelichte bedrijfsfunctie. De resultaten waren verbluffend.
Wilt u meer weten over hoe ERA de Harpenden Building Society heeft geholpen, inclusief resultaten, besparingen en meer informatie van de klant? Download dan nu de volledige casestudy.
"Dankzij het uitstekende werk van Peter en Lorraine bij ERA hebben we onze huidige leverancier kunnen behouden, maar dan tegen aanzienlijk betere voorwaarden. Zo hebben we het beste van twee werelden! We kunnen onze bestaande relaties in stand houden, geld besparen en erop vertrouwen dat we over waterdichte beleidsregels beschikken. Wat wil je nog meer?" [Phil Bannister, hoofd bedrijfsvoering, Harpenden Building Society]
.webp)
.webp)
