Speelgoedwinkel Wicked Uncle bespaart 23% op verzendkosten dankzij ERA Group. Lees onze casestudy voor meer informatie over hoe ze dit hebben gedaan.
De klant:
Wicked Uncle een e-commercebedrijf dat leuk, bijzonder en interessant speelgoed voor kinderen verkoopt.
De uitdaging:
Door de hevige concurrentie en de krappe marges op de e-commercemarkt voor speelgoed, drukten de verzendkosten Wicked Unclezwaar op de winst. Dit feit, in combinatie met de gestegen vrachtkosten tijdens de pandemie, bracht het management Wicked Uncleertoe ERA Group hulp ERA Group .
De oplossing:
De specialisten ERA Groupstelden voor om een deel van de e-commercezendingen onder te brengen bij een nieuwe leverancier om zo gunstigere tarieven te bedingen. Om het beheer van deze twee vervoerders te vereenvoudigen, heeft ERA geholpen bij de keuze van een e-commerceverzendplatform en verzendregels opgesteld die de zendingen tussen de twee leveranciers optimaliseerden.
Naast het beheer van meerdere providers zorgde het nieuwe e-commerceplatform voor betere tarieven bij hun vaste provider.
Ten slotte hebben de specialisten op het gebied van kleine pakketten bij ERA de verpakkingsgegevens in het systeem aangepast om de bijkomende kosten te verlagen. Door deze operationele aanpassing werden zendingen naar de voordeligste dienst geleid.
Het resultaat:
Wicked Uncle een besparing van 23%, wat neerkomt op 250.000 dollar per jaar. Bovendien zorgden de verbeteringen in de verzending voor een hogere klanttevredenheid dankzij kortere levertijden. De speelgoedwinkel is van plan de gerealiseerde besparingen in te zetten om marktaandeel te winnen.
