De gemeenteraad van Kings Lynn en West Norfolk (KL&WN BC) is een lokale overheidsinstantie die verantwoordelijk is voor het gebied Kings Lynn en West Norfolk in Oost-Engeland. Om de daadwerkelijke prijs-kwaliteitverhouding van hun huidige overeenkomst met Capita te beoordelen, heeft de gemeenteraad na een via het Publicatieblad van de Europese Unie (OJEU) aangekondigde markttest een beroep gedaan op de expertise van ERA.
De gemeenteraad van Kings Lynn en West Norfolk (KL&WN BC) is een lokale overheidsinstantie die verantwoordelijk is voor het gebied Kings Lynn en West Norfolk in Oost-Engeland. De KL&WN BC is belast met een breed scala aan diensten die essentieel zijn voor het welzijn en het functioneren van de gemeenschap, en speelt een cruciale rol in het bestuur en de ontwikkeling van de regio.
De uitdaging
Tegen de achtergrond van de veranderende situatie op het gebied van gemeentelijke dienstverlening heeft de gemeenteraad van Kings Lynn en West Norfolk een belangrijk initiatief genomen om de dienstverlening op het gebied van kaartbetalingen te verbeteren. Geconfronteerd met de taak om de daadwerkelijke prijs-kwaliteitverhouding van hun huidige overeenkomst met Capita te beoordelen, schakelde de gemeenteraad de expertise van ERA in na een via het Publicatieblad van de Europese Unie (OJEU) aangekondigde markttest in 2013.
Download de casestudy voor meer informatie.
Hallo, mijn naam is David. Ik vul dit tekstvak met tekst
[COUNTER_NUMBER id=16676]
.webp)
.webp)
