Loja de brinquedos, Wicked Uncle , revela economia de 23% nos custos de envio graças a ERA Group Leia nosso estudo de caso para saber mais sobre como eles conseguiram.
O Cliente:
Wicked Uncle é uma distribuidora de comércio eletrônico de brinquedos divertidos, incomuns e interessantes para crianças.
O desafio:
Diante da forte concorrência e das margens de lucro reduzidas no mercado de brinquedos de comércio eletrônico, Wicked Uncle As despesas de envio da empresa estavam corroendo seus lucros. Esse fato, aliado ao aumento dos custos de frete durante a pandemia, levou a Wicked Uncle A liderança de ERA Group para obter ajuda.
A solução:
ERA Group Os especialistas da ERA sugeriram a transferência de uma parte dos envios de e-commerce para um novo fornecedor, a fim de obter melhores tarifas. Para simplificar a gestão dessas duas transportadoras, a ERA facilitou a seleção de uma plataforma de envios para e-commerce e estabeleceu regras de envio que otimizaram as remessas entre os dois fornecedores.
Além do gerenciamento de múltiplas operadoras, a nova plataforma de comércio eletrônico ofereceu melhores preços em conjunto com a operadora anterior.
Por fim, os especialistas em frete de pequenos pacotes da ERA corrigiram os dados de embalagem do sistema para reduzir as taxas adicionais. Essa mudança operacional direcionou as remessas para o serviço de menor custo.
O resultado:
Wicked Uncle A empresa alcançou uma economia de 23%, equivalente a US$ 250.000 por ano. Além disso, as melhorias no processo de envio aumentaram a satisfação do cliente, reduzindo os prazos de entrega. A varejista de brinquedos planeja utilizar a economia gerada para conquistar participação de mercado.
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