A Associação Nacional de Farmácias (NPA) é o órgão representativo do setor de farmácias comunitárias no Reino Unido. A NPA está transformando seu negócio de Vendas Farmacêuticas e sua loja virtual.
A Associação Nacional de Farmácias (NPA, na sigla em inglês) é o órgão representativo do setor de farmácias comunitárias no Reino Unido.
Além de fornecer uma gama de produtos auxiliares para o setor farmacêutico a preços competitivos, a empresa busca apoiar seus membros influenciando políticas governamentais e a opinião do consumidor. É também uma das principais fornecedoras de seguros de responsabilidade civil e assessoria jurídica para farmácias comunitárias.
A NPA está transformando seu negócio de Vendas para Farmácias e sua "Loja Virtual". A NPA adquire e distribui mais de 500 produtos de apoio farmacêutico para seus 3.900 membros e 12.500 farmácias em todo o Reino Unido. O novo serviço aumentará essa gama para mais de 1.300 produtos.
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"Os resultados da avaliação podem ser genuinamente descritos como 'ganha-ganha'. No ponto de venda, conseguimos modernizar nossa plataforma de comércio eletrônico e agora podemos analisar com precisão o sucesso de nossos produtos e serviços por segmento e membro, a fim de entender como podemos continuar a aprimorar a oferta. Isso facilitará o acesso dos membros aos produtos adequados aos seus negócios, melhorará as taxas de entrega e agregará valor por meio de iniciativas como a entrega no dia seguinte. Ao mesmo tempo, internamente, agora temos um controle firme sobre o que era, reconhecidamente, uma área bastante 'adormecida' do negócio e estamos impulsionando com sucesso fluxos de receita aprimorados e custos operacionais reduzidos." [Adrian Palmer]
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