Cada libra tem um propósito: como o Acorns Children's Hospice economizou em serviços de pagamento.

"Não há pressão ou incentivo para a mudança para fornecedores preferenciais. Após uma análise especializada dos custos em comparação com parâmetros de referência cuidadosamente compilados, a ERA concluirá se pode ou não gerar economia para a organização. Caso não seja possível, não há cobrança de taxa e o cliente terá evidências úteis de que a ERA está investindo em seus fornecedores preferenciais." procurement Os procedimentos em vigor são satisfatórios, o que é uma grande garantia para os administradores" [STEVE WESTCOTT, CHEFE DE FINANÇAS, ACORNS CHILDREN'S HOSPICE]

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O Acorns Children's Hospice oferece cuidados e apoio especializados para crianças com doenças crônicas ou que ameaçam a vida, bem como para suas famílias. Além dos serviços de assistência, a instituição beneficente administra uma rede de cerca de 51 lojas que ajudam a financiar seu trabalho.

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Os consultores da ERA, Kevin Davies e Russell Baker, trabalharam com a Acorns para identificar áreas prioritárias onde os custos poderiam ser reduzidos sem interromper as operações da instituição de caridade ou os relacionamentos de confiança com os fornecedores. Com cada libra economizada podendo ser direcionada para o atendimento direto aos pacientes, o foco era melhorar o custo-benefício em vez de promover mudanças desnecessárias.

Para dar suporte a isso, a ERA contratou Alison Bettany para realizar uma revisão. procurement Desenvolvimento de procedimentos e políticas, contribuindo para o fortalecimento dos processos internos à medida que a organização e a rede de varejo continuavam a crescer.

O consultor da ERA, Stephen Whitlam, concentrou-se então nos serviços de cartões de crédito para comerciantes, área em que a Acorns estava interessada em manter o relacionamento com o fornecedor existente, ao mesmo tempo que explorava oportunidades para obter melhor custo-benefício. A análise também identificou outras oportunidades de economia por meio de melhorias modestas nos processos, sem a necessidade de mudanças operacionais significativas.

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