Kölle Zoo Management Services GmbH er en specialiseret detailhandler af kæledyrsartikler, der har modtaget adskillige priser for innovation og ledelsesekspertise. Virksomheden driver 13 flagskibsbutikker inden for kæledyrsartikler, primært i det sydlige Tyskland. Kölle Zoo, der står over for et vedvarende pres på detailmarginerne, engagerede Expense Reduction Analysts til at optimere omkostningerne i ikke-strategiske Indkøb områder. Inden for kategorien elektroniske betalinger hyrede kundechef Andreas Warner kortbetalingsspecialisten Hans-Martin Decker til at lede projektet.
"Det behagelige og professionelle samarbejde var yderst overbevisende, ikke mindst pga. besparelser opnået. Derudover er vi nu teknisk set godt forberedt fra et IT-perspektiv til yderligere vækst.” [Matthias Pohl, Managing Partner, Kölle Zoo Management Service GmbH]
Efter at have analyseret transaktionsvolumener og Kölle Zoos yderligere krav inviterede Expense Reduction Analysts tre leverandører til at indsende tilbud. Efter en detaljeret evaluering af alle modtagne tilbud viste én mulighed sig klart at være den bedste løsning med hensyn til både pris og servicekvalitet, og den blev efterfølgende implementeret.
Læs mere i vores fulde casestudie nedenfor.
.webp)
.webp)
