Πέντε προειδοποιητικά σημάδια ότι η εταιρεία σας φτάνει σε ένα πλατό

Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, όταν η επιχείρησή σας φτάνει στο φοβερό σημείο στασιμότητας, οι προσπάθειες για αύξηση των εσόδων μπορεί να φαίνονται μάταιες. Ίσως αναρωτιέστε: «Γιατί η εταιρεία δεν προχωράει; Τι κάνω λάθος;» Οι εταιρείες φυσιολογικά αναπτύσσονται ή συρρικνώνονται ανάλογα με πολλούς παράγοντες, και δεν είναι όλοι ελεγχόμενοι. Όπως ο Σίσυφος, αυτοί οι παράγοντες κάνουν την επίτευξη των τριμηνιαίων στόχων σας να μοιάζει με το να σπρώχνετε έναν βράχο προς την κορυφή ενός λόφου.  

Αντί να χτυπάτε το κεφάλι σας στον τοίχο (ή να σκαρφαλώνετε στο βουνό σας), αφήστε αυτό το άρθρο να σας καθοδηγήσει για να ξεπεράσετε το στάσιμο σημείο. Έχουμε συγκεντρώσει πέντε τρόπους για να αναγνωρίσετε τα προειδοποιητικά σημάδια ότι η εταιρεία σας έχει φτάσει σε ένα στάσιμο σημείο, καθώς και στρατηγικές για να διατηρήσετε την επιχείρησή σας σε τροχιά ανάπτυξης. Μπορούν επίσης να σας προειδοποιήσουν ώστε να εντοπίσετε τις περιόδους στασιμότητας πριν ακόμη εμφανιστούν.

‍

1. Μείωση της ανάπτυξης του κλάδου

Η έλλειψη συνολικής ανάπτυξης στον κλάδο αποτελεί ένα από τα πρώτα σημάδια μελλοντικών δυσκολιών. Η επιβράδυνση ή η μείωση της ανάπτυξης στον κλάδο είναι αναπόφευκτη· αυτό όμως δεν σημαίνει ότι η επιχείρησή σας πρέπει να συρρικνωθεί μαζί της. Εάν η εταιρεία σας δυσκολεύεται να διατηρήσει την αύξηση των εσόδων της, ήρθε η ώρα να ανανεώσετε την επιχείρησή σας.

Η λύση μας: Αλλάξτε τη στρατηγική σας. Σκεφτείτε τρόπους για να δημιουργήσετε επιπλέον έσοδα με βάση τις τρέχουσες τάσεις της αγοράς. Και πάνω απ’ όλα: ενεργήστε γρήγορα, με απόλυτη διαφάνεια από την πλευρά της εταιρείας.  

Η διαφανής ενημέρωση των εργαζομένων και των συνεργατών δημιουργεί εμπιστοσύνη και ανθεκτικότητα. Η επιστήμη μας διδάσκει ότι τα είδη πρέπει να προσαρμόζονται για να επιβιώσουν. Το ίδιο ισχύει και για τις επιχειρήσεις.

2. Μείωση της προσέλκυσης πελατών

Αν ο ρυθμός προσέλκυσης πελατών σας επιβραδυνθεί, πρέπει να μάθετε το λόγο. Μπορεί να οφείλεται σε μια πτώση της αγοράς ή σε κάποιο πρόβλημα εντός της εταιρείας σας. Ίσως τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας να μην προσελκύουν το ίδιο ενδιαφέρον όπως παλαιότερα, ή η αγορά να έχει γίνει πιο κορεσμένη λόγω του ανταγωνισμού. Για παράδειγμα, μια αλλαγή στη σειρά των προϊόντων σας ή μια απόκλιση από το αρχικό όραμα της εταιρείας σας θα μπορούσε να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες σας σχετίζονται με την επιχείρησή σας.

Η λύση μας: Αν το πρόβλημα αφορά την ίδια την εταιρεία και όχι τον κλάδο, ήρθε η ώρα να αναλύσετε τα τμήματα της επιχείρησής σας. Ποιες στρατηγικές εφαρμόζονταν στο παρελθόν και τι έχει αλλάξει; Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τη μείωση της απόκτησης πελατών, οι οποίοι διαφέρουν για κάθε επιχείρηση. Για να αυξήσουν την απόκτηση πελατών, οι ηγέτες των επιχειρήσεων πρέπει να υιοθετήσουν μια ολιστική προσέγγιση των λειτουργιών τους, προκειμένου να προσδιορίσουν ποιες αλλαγές θα έχουν τη μεγαλύτερη επίδραση. Όταν εξετάζετε τα δεδομένα σας, δείτε αν υπάρχει συσχέτιση μεταξύ μιας αλλαγής στην επιχείρησή σας που αφορά την προσφορά τελικών προϊόντων και της μείωσης του αριθμού των πελατών σας. Εάν υπάρχει, εντοπίστε το πρόβλημα, αντιμετωπίστε το και διορθώστε το.  

3. Οι ιδέες φαίνονται λιγότερο καινοτόμες

Στον επιχειρηματικό κόσμο, τίποτα δεν είναι τόσο επικίνδυνο όσο η στασιμότητα. Πάρα πολλές εταιρείες θεωρούν τα προϊόντα που πωλούν αμετάβλητα και αρνούνται να τα ανανεώσουν. Ό,τι εξασφάλιζε τη λειτουργία μιας εταιρείας πριν από μερικά χρόνια έχει πλέον αλλάξει· και η απροθυμία ή η κατηγορηματική άρνηση να υιοθετήσετε τις τάσεις του κλάδου θα αφήσει την επιχείρησή σας πίσω. Η ιστοσελίδα σας δεν θα περιείχε φωτογραφίες από τη δεκαετία του '80. Πρέπει να ενημερώνεται – συχνά. Το ίδιο ισχύει και για το προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρετε.

Η λύση μας: Η συνεχής παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς είναι ζωτικής σημασίας για να γίνετε πιο καινοτόμοι. Δεδομένου ότι η διατήρηση των πελατών είναι πιο κερδοφόρα από την προσέλκυση νέων, φροντίστε να ανανεώνετε συνεχώς το προϊόν ή την υπηρεσία σας, ώστε οι πελάτες να συνεχίσουν να αγοράζουν από εσάς. Εκτός από τη διατήρηση των πελατών, επεκταθείτε σε νέες αγορές που συνάδουν με το ανανεωμένο όραμά σας. Για νέες ιδέες, μπορείτε να συμμετέχετε σε επαγγελματικά δίκτυα, να παρακολουθείτε σεμινάρια ή διαδικτυακά σεμινάρια και να κάνετε ανταλλαγή ιδεών με την ομάδα σας.

4. Διατήρηση των συμβάσεων εν μέσω πληθωρισμού

Όπως συμβαίνει με τις ιδέες και τις καινοτομίες, οι διαδικασίες συχνά παραμένουν σε ισχύ για περισσότερο χρόνο από ό,τι θεωρείται αποτελεσματικό. Είτε πρόκειται για πληθωρισμό είτε για μια νέα πολιτική, οι συμβάσεις παροχής υπηρεσιών μπορεί να αλλάξουν, με αποτέλεσμα να βρεθείτε να πληρώνετε υψηλότερο λογαριασμό. Χωρίς να αξιολογείτε τις διαδικασίες που θα μπορούσαν να ωφελήσουν τα οικονομικά σας αποτελέσματα, η προσκόλληση σε ό,τι γνωρίζετε αυξάνει τα λειτουργικά σας έξοδα χωρίς αντίστοιχη αύξηση της παραγωγικότητας ή της ποιότητας.

Η λύση μας: Είτε εργάζεστε εσωτερικά είτε προσλαμβάνετε σύμβουλο, ελέγξτε όλες τις συμβάσεις σας. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις αυτόματες ανανεώσεις, καθώς οι τιμές μπορεί να αυξηθούν ή να προστεθούν όροι χωρίς να το γνωρίζετε. Πάνω απ' όλα, απλοποιήστε τη διαδικασία βελτιστοποίησης. Αυτή η διαδικασία μπορεί να γίνει από εσάς τους ίδιους, αλλά η ευκολότερη λύση είναι να προσλάβετε μια εταιρεία συμβούλων κόστους όπως ERA Group είμαστε μεροληπτικοί) για να αναλύσει, να παρακολουθήσει και να μειώσει τα λειτουργικά σας έξοδα. Εάν έχετε την ίδια σύμβαση για περισσότερα από μερικά χρόνια, είναι καιρός να αξιολογήσετε εάν εξακολουθεί να σας ταιριάζει.

5. Αύξηση του χρέους

Αν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, η αύξηση του χρέους χωρίς συγκεκριμένο λόγο (π.χ. αγορά νέου καταστήματος) δεν αποτελεί ποτέ καλό σημάδι. Αυτό το χρέος αυξάνεται χωρίς να συνοδεύεται από αντίστοιχη αύξηση του κύκλου εργασιών ή της κερδοφορίας και μπορεί να περιορίσει την ικανότητα της εταιρείας σας να επενδύει σε ευκαιρίες ανάπτυξης ή καινοτομίας.

Η λύση μας: Πολλοί επιχειρηματίες δεν έχουν επίγνωση του πραγματικού ύψους των δαπανών τους, και αυτή η αδιαφάνεια μπορεί να σας κοστίσει. Αφιερώστε χρόνο για να αναλύσετε κάθε αγορά σε κάθε τμήμα. Δυστυχώς, τα χρήματα μπορούν να διαρρεύσουν από οπουδήποτε, και δεν πρέπει να παραλείψετε καμία λεπτομέρεια. Η ολοκλήρωση της ανάλυσής σας μπορεί να απαιτεί πολύ χρόνο, αλλά αποδίδει μακροπρόθεσμα. Για να εξοικονομήσετε χρόνο και πόρους, ίσως είναι σκόπιμο να προσλάβετε έναν εξωτερικό συνεργάτη, ώστε να έχετε μια νέα οπτική γωνία.

Συμπέρασμα

Η αναγνώριση αυτών των προειδοποιητικών σημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε προληπτικά πιθανά προβλήματα και να αποφύγετε τη στασιμότητα στην ανάπτυξη. Στην ERA Group, οι σύμβουλοί μας λαμβάνουν υπόψη όλους αυτούς τους παράγοντες και καταρτίζουν ένα σχέδιο τόσο μοναδικό όσο και η επιχείρηση που αξιολογείται. Οι συρρικνώσεις στον κλάδο είναι αναπόφευκτες· ωστόσο, η επαγρύπνηση απέναντι στις ανεπάρκειες και τις πτώσεις των εσόδων είναι αυτό που επιτρέπει στις κορυφαίες επιχειρήσεις του κλάδου να συνεχίζουν να προχωρούν μπροστά.