Transporte público del condado de Kalmar

Kalmar Länstrafik (KLT) es una organización pública del condado de Kalmar, Suecia, encargada del transporte público en el condado: autobuses, trenes, transporte sanitario, etc. La facturación de la empresa ronda los 800 millones de SEK.
Jan Hägersand, socio de ERA Group , se reunió con el equipo directivo de KLT en la primavera de 2011 para presentar ERA Group y la forma en que funciona. KLT pronto se interesó y decidió trabajar con ERA Group .

El negocio principal de KLT es la adquisición y gestión del transporte público, razón por la cual consideraron apropiado que ERA Group investigar dos costo categorías, tarjetas de viaje impresas y pases de viaje de plástico (estas tarjetas inteligentes, es decir, billetes electrónicos, se utilizan ahora como medio de pago en la mayoría de autobuses y trenes). En estas dos categorías, el personal de KLT tenía muchos conocimientos, pero carecía de experiencia en adquisiciones.
La contratación pública requiere mucho tiempo y esfuerzo, ya que debe cumplir con regulaciones estrictas. Independientemente del volumen de compra, exige un gran trabajo para garantizar el mejor resultado para el cliente y un contrato que cumpla con la ley. Estas categorías más pequeñas resultaron adecuadas para la subcontratación por parte de KLT.

Basándose en su larga experiencia como gerente de compras, Jonas Scherp, socio de ERA Group Se encargó a Suecia el análisis de las tarjetas inteligentes. Jonas optó por investigar detenidamente el mercado de proveedores para comprender esta categoría bastante compleja.
A medida que KLT avanza hacia los viajes sin efectivo, el volumen de tarjetas inteligentes crece continuamente, alcanzando los 1,2 millones de SEK al año.
No hay muchos jugadores en el mercado, pero ERA Group Logré encontrar ahorros de más del 40%.
La implementación y el desarrollo posterior de las tarjetas inteligentes electrónicas constituyeron una parte importante de la investigación. La implementación resultó compleja, con numerosos problemas que resolver, y Jonas tuvo que brindar mucha asistencia tanto al proveedor como a KLT para superar las dificultades iniciales.

Los trabajos de impresión de KLT consisten principalmente en diferentes tipos de horarios, folletos y material de marketing, lo que supone un gasto aproximado de 800.000 SEK al año. Para esta categoría, Jan Hägersand colaboró con Bert Kuypers, de Múnich, uno de los mejores expertos en impresión de ERA Group, para analizar las opciones de impresión y encontrar al proveedor adecuado. Finalmente, recomendó una consultoría de gestión de impresión, lo que supuso un ahorro de alrededor del 20 %.
KLT cuenta ahora con un único proveedor, en lugar de los diez que tenía anteriormente.

El director de marketing Christer Olson comparte su experiencia:

¿Por qué elegiste trabajar con ERA Group ?
No tuvimos tiempo para hacer este trabajo nosotros mismos, y porque ERA Group Como la oferta era prácticamente libre de riesgos, rápidamente decidimos dejar que ellos hicieran el trabajo por nosotros.

¿Cómo fue trabajar con ERA Group ?
ERA Group Trabajan con diligencia y esmero, y se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio a sus clientes. No les hacen perder el tiempo con reuniones innecesarias y están orientados a los resultados.

¿Está satisfecho con sus nuevos proveedores y con los ahorros obtenidos?
Estamos muy satisfechos con el nuevo proveedor y las oportunidades que nos brinda esta nueva colaboración. Por supuesto, también nos complacen los ahorros y la simplificación de nuestros procesos internos.

Estamos muy satisfechos con el nuevo proveedor y las oportunidades que hemos encontrado gracias a esta nueva colaboración. Por supuesto, también estamos muy contentos con el ahorro y con la simplificación de nuestros procesos internos. [Christer Olson, Director de Marketing - KLT]