Manor Printing Services se fundó en 1970 y, a lo largo de las últimas tres décadas, se ha labrado una reputación de primera clase por su calidad y servicio.
Enfoque en las comunicaciones
Tras una reunión entre Chris Holloway, director general de Manor, y Andrew Lees, ERA Group consultor, se acordó que Andrew y sus colegas en ERA Group En primer lugar, se analizaría el nivel de gasto de Manor en servicios de mensajería.
Como explica Chris Holloway, “los servicios de mensajería son muy importantes para nosotros, ya que son el último eslabón con nuestros clientes para que reciban sus pedidos a tiempo y en buen estado”. ERA Group El consultor Andrew Lees designó a su colega Jeff Farn para el proyecto y, entre ambos, han logrado identificar ahorros anuales del 34,8 %. Chris añade: «Me sorprendieron gratamente los ahorros anuales conseguidos, sin que ello afectara a la calidad del servicio».
Para obtener más información sobre cómo ERA ayudó a Manor Printing Services, incluidos los resultados, el ahorro y más detalles del cliente, descarga el caso de éxito completo.
Todos estos proyectos han generado ahorros más rápidamente de lo que hubiéramos podido lograr internamente. Andrew y su equipo trabajaron de manera profesional y con mínimas molestias para nuestro personal y nuestro negocio. [Chris Holloway, Director General]
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