Parts Express ahorra más del 50% en el mantenimiento de sus edificios, el 70% en impresión y un promedio del 30% en otros costos.
Parts Express es una empresa de logística especializada en mercancías frágiles y voluminosas. Su sede central se encuentra en Vianen y cuenta con varias sucursales y centros logísticos en los Países Bajos y Bélgica. Parts Express tiene principalmente clientes habituales, entre los que se incluyen numerosos importadores de automóviles y proveedores de repuestos para coches y camiones, así como empresas del sector de las motocicletas. Parts Express clasifica, empaqueta y transporta mercancías las 24 horas del día y ofrece un servicio exprés de entrega inmediata. La empresa también almacena neumáticos de verano e invierno para talleres mecánicos.
Paul Hoogduin se puso en contacto con Parts Express y la empresa expresó interés en el ERA Group Concepto. Hoogduin inició la preauditoría en 2013. Parts Express resultó ser una empresa familiar que, durante su crecimiento, había gestionado muchos asuntos secundarios de forma improvisada, sin tener realmente el tiempo ni los conocimientos necesarios para ello. Hoogduin propuso realizar un estudio de viabilidad para reducir los costes indirectos. Pronto quedó claro que era posible lograr ahorros significativos, priorizando, por supuesto, que la calidad no se viera comprometida. Se iniciaron varios subproyectos, algunos de los cuales Parts Express quería llevar a cabo por su cuenta.
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