Tampereen Aikuiskoulutuskeskus (TAKK), uno de los principales proveedores de educación para adultos de Finlandia, recurrió a la experiencia de ERA para que le ayudara a gestionar sus costes. La contratación pública, sujeta a licitación, se diferencia de otros tipos de contratación por la precisión que requiere; sin embargo, la buena colaboración entre TAKK y los profesionales de ERA se tradujo en un ahorro significativo de aproximadamente un 25 % en un total de ocho costo . Una de las mayores optimizaciones se produjo en el ámbito de los seguros.
«El seguimiento es importante. Esto garantiza que los costes no aumenten inmediatamente tras la licitación, sino que se mantenga el costo adecuado a largo plazo. Por ejemplo, detectamos un problema con el seguro y los expertos de ERA concertaron de inmediato una reunión con un representante de la compañía aseguradora para debatir y resolver el asunto. De este modo, se garantiza que no solo el costo , sino también la calidad del servicio, se mantenga en un nivel alto durante todo el periodo de seguimiento». [Katariina Laaksosaari - TAKK]
