Yritysprofiili
Maailmanlaajuisen kosmetiikkayrityksen Aucklandissa toimiva tytäryhtiö.
Tilanne
Asiakas oli toteuttanut sisäisen logistiikan kokonaisvaltaisen tarkastelun edellisten 12 kuukauden aikana ja saavuttanut joitakin Säästöt tietyillä Säästöt . CFO kiinnostunut tutkimaan lisää vaihtoehtoja ja pyysi ERA:ta arvioimaan yrityksen kustannuksia.
Erityisenä haasteena oli se, että ERA Group toimittava tiettyjen globaalien järjestelyjen puitteissa, mukaan lukien asiakkaan Euroopan-toimintojen määrittämät ensisijaisten toimittajien järjestelyt.
Toimintatapamme
Suorittamansa 12 kuukautta kestäneen kattavan tarkastuksen perusteella, joka koski lentorahtituontikustannuksia ja lisämaksuja, ERA pystyi vahvistamaan nykyiset kustannukset ja vertailemaan niitä alan yleisiin kustannuksiin. Lisämaksuja lukuun ottamatta vuosikustannusten vahvistettiin olevan noin 368 000 dollaria.
Asiakkaan kanssa käytiin perusteellisia keskusteluja, joiden tavoitteena oli optimoida ja järkeistää asiakkaan toimintaa tällä alueella, ja keskusteluissa tuotiin esiin myös se, ettei palvelutasosopimusta ollut olemassa.
Sen jälkeen nykyiselle toimittajalle sekä muille laadukkaille toimittajille lähetettiin kattavat ja erittäin yksityiskohtaiset tarjouspyynnöt, joihin sisältyi erittäin yksityiskohtaiset selvitykset toimittajien valmiuksista.
Tulokset
Kattavan arviointiprosessin jälkeen asiakas päätti jatkaa yhteistyötä nykyisen toimittajan kanssa. Sen lisäksi, että tuontikustannusten läpinäkyvyys ja raportointikäytännöt ovat parantuneet huomattavasti, asiakas hyötyy nyt virallisesta ja kirjallisesta palvelutasosopimuksesta (SLA), jolla varmistetaan saavutetut, mitattavissa olevat 28, Säästöt vuosittaiset Säästöt . Projektin aikana ERA havaitsi myös useita laskutusvirheitä ja ylihinnoitteluja ja neuvotteli toimittajalta hyvityksen korvauksena.
"Ymmärrämme nyt paremmin kustannustekijöitämme, kustannukset ovat täysin läpinäkyviä, meillä on virallinen palvelusopimus (SLA) ja olemme lisäksi säästäneet yli 100 000 dollaria vuodessa."
