Présent dans plus de 140 pays, Europcar propose des solutions de mobilité à cinq millions de clients à travers le monde grâce à sa flotte de 248 000 véhicules. L'entreprise figure parmi les leaders du marché de la location de véhicules aux particuliers et doit s'appuyer sur un service d'approvisionnement de premier ordre pour rester compétitive à un tel niveau.
Le défi
Dean Edwards, responsable des achats d'Europcar au Royaume-Uni, a constaté que les services d'impression de l'entreprise étaient assurés par plusieurs fournisseurs à différents niveaux de l'organisation. Les équipes du marketing, des achats et des opérations avaient déjà tenté de regrouper ces fournisseurs, mais sans succès. Europcar a alors fait appel à ERA pour voir s'il était possible d'y parvenir. Un autre facteur a motivé le changement de l'un de leurs fournisseurs : celui-ci venait d'être racheté par une entreprise plus importante et la qualité du service commençait à baisser.
Téléchargez l'étude de cas complète pour découvrir comment ERA a réussi à trouver une solution aux problèmes d'Europcar et à lui permettre de réaliser des économies substantielles.
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