Une attention constante portée à l'amélioration de la qualité et des opérations se traduit par de meilleurs résultats et une compétitivité accrue

LE CLIENT :

Mester Grønn est la première chaîne de magasins de fleurs en Norvège. Au fil des décennies, elle s'est forgé une solide position sur le marché grâce à une expertise approfondie, à une gestion efficace et à une image de marque clairement définie. Forte d'un réseau national de magasins, d'un niveau élevé d'achats centralisés et d'une attention particulière portée à la qualité, au développement durable et à la satisfaction des clients, la chaîne a su trouver le juste équilibre entre présence locale et économies d'échelle sur un marché de la vente au détail hautement concurrentiel.

LA MISSION :

Du point de vue ERA Group, la collaboration avec Mester Grønn avait un objectif clair : réaliser des économies mesurables sans compromettre la qualité, la fiabilité des livraisons ni les opérations quotidiennes. Au printemps 2025, ERA Group sollicité pour intervenir sur quelques catégories de coûts sélectionnées, où les analyses ont rapidement mis en évidence un important potentiel d'amélioration. Ce travail s'est caractérisé par une collaboration étroite, des analyses fondées sur les données et une solide connaissance du marché. Le projet est toujours en cours, avec pour objectif de créer une valeur similaire dans d'autres catégories également.

GUNNAR LINDBERG, RESPONSABLE DE COMPTE, ERA GROUP

« Lorsque ERA Group , le moment était idéal pour passer en revue certaines catégories spécifiques. Leur proposition de valeur – selon laquelle nous ne payons qu’une partie des économies réellement réalisées – a facilité notre décision. Nous constatons d’ores et déjà ERA Group obtenu d’excellents résultats. Nous n’avons d’ailleurs pas retenu les économies les plus importantes que nous avons réalisées sur l’ensemble des projets. La collaboration a été professionnelle et simple, et nous avons le sentiment d’avoir pu compter sur une équipe solide à nos côtés. » [TERJE JENSEN, CFO, MESTER GRØNN]