Soins de santé Le fournisseur de services Attendo souhaitait développer et optimiser ses modèles opérationnels d'abonnements de téléphonie mobile et de standard téléphonique. Après concertation, Attendo a été convaincu que la société Expense Reduction Analysts comprenait le mieux ses besoins en matière de développement de services de téléphonie mobile pour ses 6 000 employés. Grâce à une collaboration étroite et à un appel d'offres concurrentiel fructueux, des modèles opérationnels uniformes répondant à ses besoins ont été mis en place, permettant ainsi d'améliorer la rentabilité.
« L'expertise d'Expense Reduction Analysts en matière d'appels d'offres a été primordiale pour nous. Participer à des appels d'offres exige du temps et un investissement important ; les ressources supplémentaires que nous avons reçues de l'extérieur de l'entreprise nous ont donc été d'une grande aide. Désormais, les services répondent parfaitement à nos besoins actuels et nous avons également constaté une réduction significative des tâches routinières liées à la gestion des contrats. » [Päivi Luotola, Directrice informatique, Attendo]
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