Présent dans plus de 140 pays, Europcar propose des solutions de mobilité à cinq millions de clients dans le monde grâce à sa flotte de 248 000 véhicules. Figurant parmi les leaders du marché de la location de véhicules avec chauffeur, l’entreprise exige un niveau d’excellence. Achats concourir à un niveau aussi élevé.
Le défi
Responsable d'Europcar au Royaume-Uni Achats Dean Edwards a reconnu que le service d'impression de l'entreprise était assuré par plusieurs fournisseurs au sein de l'organisation. Le marketing, Achats Les équipes opérationnelles avaient déjà tenté de regrouper leurs fournisseurs, sans succès. Europcar a donc fait appel à ERA pour étudier la possibilité d'une telle solution. Par ailleurs, il était urgent de changer de fournisseur, car ce dernier avait récemment été racheté par une entreprise plus importante et la qualité de ses services s'était dégradée.
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