Présent dans plus de 140 pays, Europcar propose des solutions de mobilité à cinq millions de clients à travers le monde grâce à sa flotte de 248 000 véhicules. L'entreprise figure parmi les leaders du marché de la location de véhicules aux particuliers et a besoin Achats de premier ordre Achats rester compétitif à un tel niveau.
Le défi
Achats Edwards, responsable Achats d'Europcar au Royaume-Uni, a constaté que les services d'impression de l'entreprise étaient assurés par plusieurs fournisseurs à différents niveaux de l'organisation. Les équipes du marketing, Achats des opérations avaient déjà tenté de regrouper ces fournisseurs, mais sans succès. Europcar a donc fait appel à ERA pour voir s'il était possible d'y parvenir. Il existait également une raison de changer l'un de leurs fournisseurs, celui-ci ayant récemment été racheté par une plus grande entreprise et la qualité du service s'étant dégradée.
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