Ferroplan a lancé un important projet de réduction des coûts et a fait appel à des experts d'Expense Reduction Analysts. L'objectif était d'identifier économies mais les services de conseil d'ERA se sont avérés extrêmement utiles même après la fin du processus d'appel d'offres.
« La période de suivi nous a été très utile. Nous avons constaté à plusieurs reprises des erreurs dans les factures de nos fournisseurs, erreurs qui auraient finalement représenté des sommes considérables. Nous n'aurions pas pu déceler ces inexactitudes par nous-mêmes, mais grâce au travail d'ERA, elles ont été identifiées et les mesures correctives nécessaires ont été prises. » [Minna Patosalmi, Directrice générale, Ferroplan Oy]
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