Transports publics du comté de Kalmar

Kalmar Länstrafik (KLT) est une organisation publique du comté de Kalmar, en Suède, chargée des transports publics du comté – bus, trains, transports médicaux, etc. Le chiffre d'affaires de l'entreprise est d'environ 800 millions de SEK.
Jan Hägersand, associé chez ERA Group , a rencontré l'équipe de direction de KLT au printemps 2011 pour présenter ERA Group et son fonctionnement. KLT s'y est rapidement intéressé et a décidé de collaborer avec ERA Group .

L'activité principale de KLT est Achats et la gestion des transports publics, raison pour laquelle ils l'ont jugé approprié pour ERA Group L’objectif était d’étudier deux catégories de coûts : les cartes de transport imprimées et les titres de transport en plastique (ces cartes à puce, c’est-à-dire les billets de transport électroniques, sont désormais utilisés comme moyen de paiement dans la plupart des bus et des trains). Le personnel de KLT possédait de solides connaissances sur ces deux catégories, mais aucune… Achats compétence.
Publique Achats Cela demande beaucoup de temps et d'efforts, car le processus doit se conformer à une réglementation stricte. Quel que soit le volume d'achat, un travail considérable est nécessaire pour garantir le meilleur résultat possible pour le client et un contrat conforme à la loi. L'externalisation de ces catégories plus restreintes s'avérait donc judicieuse pour KLT.

Fort de sa longue expérience en tant que responsable des achats, Jonas Scherp, associé chez ERA Group La Suède a été chargée d'analyser les cartes à puce. Jonas a choisi d'étudier attentivement le marché des fournisseurs afin de comprendre cette catégorie plutôt complexe.
Alors que KLT s'oriente vers des voyages sans espèces, le volume de cartes à puce ne cesse de croître, atteignant 1,2 million de SEK par an.
Il n'y a pas beaucoup d'acteurs sur le marché, mais ERA Group ont réussi à en trouver plus de 40% économies .
La mise en œuvre et le développement ultérieur des cartes à puce électroniques constituaient une part importante de l'étude. Cette mise en œuvre s'est avérée complexe, avec de nombreux problèmes à résoudre, et Jonas a dû apporter une aide précieuse au fournisseur et à KLT pour surmonter les difficultés initiales.

Les travaux d'impression de KLT consistent principalement en différents types d'horaires, de brochures et de supports marketing, pour un montant d'environ 800 000 SEK par an. Pour cette catégorie, Jan Hägersand a collaboré avec Bert Kuypers de Munich, l'un des meilleurs experts en impression du groupe ERA, afin d'étudier les différentes options et de trouver le fournisseur idéal. Il a finalement recommandé un cabinet de conseil en gestion de projets d'impression, ce qui a permis de réaliser environ 20 % d'économies. économies .
KLT n'a désormais plus qu'un seul fournisseur, au lieu des dix fournisseurs précédents.

Le responsable marketing Christer Olson partage son expérience :

Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec ERA Group ?
Nous n'avions pas le temps de faire ce travail nous-mêmes, et parce que ERA Group Comme leur offre présentait un risque relativement faible, nous avons rapidement décidé de leur confier le travail.

Comment s'est passée votre collaboration avec ERA Group ?
ERA Group Ils travaillent avec rigueur et minutie, et s'efforcent d'offrir le meilleur service possible à leurs clients. Ils ne font pas perdre de temps à leurs clients avec de multiples réunions et sont axés sur les résultats.

Êtes-vous satisfait de vos nouveaux fournisseurs et de vos économies ?
Nous sommes très satisfaits de notre nouveau prestataire et des opportunités offertes par cette nouvelle collaboration. Nous sommes également ravis du économies , ainsi que par la simplification de nos processus internes.

Nous sommes très satisfaits de notre nouveau prestataire et des opportunités offertes par cette nouvelle collaboration. Nous sommes également ravis du économies ainsi que par la simplification de nos processus internes. [Christer Olson, Responsable marketing - KLT]