Lorsque Kultakeskus Oy, une entreprise de métaux précieux forte d'une histoire plus que centenaire, et Expense Reduction Analysts (ERA) ont entamé une collaboration pour optimiser leurs coûts d'assurance, Kultakeskus doutait de l'opportunité de lancer un appel d'offres. En effet, la mise en concurrence des prix n'était pas justifiée, ceux-ci ayant été revus pour la dernière fois un an seulement par un courtier externe. Cependant, les experts d'ERA les ont assurés qu'il était possible de trouver des solutions plus performantes sur le marché.
« La simplicité est un atout majeur lorsqu'on travaille avec ERA : le projet a été mené à bien en un temps record. Il nous a suffi de décrire nos activités et de leur montrer nos locaux, c'est tout. » [Ilkka Ruohola, Président du Conseil d'administration – Kultakeskus]
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