Lennox Benelux réalise des économies de 45 % sur ses frais de télécommunications et de 14,5 % sur ses vérifications de solvabilité
Lennox conçoit, fabrique et commercialise une large gamme de produits destinés au chauffage, à la ventilation, à la climatisation et au refroidissement ; en bref, tous les équipements permettant d'optimiser le climat intérieur. Cette société cotée à la Bourse de New York (NYSE) est présente dans le monde entier. Son siège pour l'Europe du Nord est situé à Nijkerk, d'où sont organisées les activités de vente et de service après-vente aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en Allemagne et en Angleterre.
Kees de Dreu, ERA Group , a pris contact avec Lennox Benelux et, après plusieurs entretiens, a commencé à travailler en tant que chef de projet. Cinq domaines ont été initialement pris en compte : les télécommunications, le personnel intérimaire, les imprimantes, la logistique et les vérifications de solvabilité. En ce qui concerne les imprimantes et la logistique, il est progressivement apparu que Lennox disposait déjà de structures bien organisées dans ces domaines.
