La société Manor Printing Services a été fondée en 1970 et, au cours des trois dernières décennies, s'est forgée une excellente réputation en matière de qualité et de service.
Focus sur les communications
Suite à une réunion entre Chris Holloway, directeur général de Manor, et Andrew Lees, ERA Group consultant, il a été convenu qu'Andrew et ses collègues de ERA Group Nous analyserions d'abord le niveau de dépenses de Manor en matière de coursiers.
Comme l'explique Chris Holloway, « les services de messagerie sont très importants pour nous car ils constituent le dernier maillon de la chaîne avec nos clients, leur permettant de recevoir leurs commandes à temps et en bon état. » ERA Group Le consultant Andrew Lees a nommé son collègue consultant Jeff Farn au projet et, ensemble, ils ont pu identifier des problèmes annuels économies de 34,8 %. Chris poursuit en disant : « J'ai été agréablement surpris par le résultat annuel économies qui ont été atteints, et ce sans aucune perte de qualité de service. »
Pour en savoir plus sur la manière dont ERA a aidé Manor Printing Services, y compris les résultats obtenus, économies Pour obtenir plus de détails du client, téléchargez l'étude de cas complète dès maintenant.
« Tous ces projets ont abouti. » économies Plus rapidement que nous n'aurions pu le faire en interne. Andrew et son équipe ont travaillé avec professionnalisme et en minimisant les perturbations pour notre personnel et notre activité. [Chris Holloway, directeur général]
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