« L'expertise d'ERA en matière de ferries nous a agréablement surpris. Les Économies réalisées Économies Polar Special dépassent nos attentes. »
Polar Special, filiale du groupe Cornelissen, est spécialisée dans le transport sous température contrôlée de produits pharmaceutiques et de marchandises de grande valeur. Depuis plus de 20 ans, ses clients bénéficient de son expertise en matière de transport international, notamment dans les domaines du transport routier, du fret aérien, du fret maritime et du stockage.
Depuis de nombreuses années, les traversées en ferry représentent une dépense importante pour Polar. ERA a été sollicitée pour déterminer s'il était possible d'optimiser les tarifs actuels du service de ferry sans pour autant compromettre la qualité et le niveau de service.
Les spécialistes du transport chez Polar pensaient avoir parfaitement organisé leur service de ferry. « Notamment parce que, sur certaines destinations, seules une ou deux compagnies sont présentes. Mais l'analyse réalisée par ERA sur nos traversées et les coûts actuels par prestataire nous a surpris. Tout comme leur vision des évolutions à venir. Il s'est avéré qu'il y avait effectivement Économies réaliser. »
Polar a particulièrement apprécié l'approche personnalisée d'ERA. « L'équipe a mené les négociations commerciales en faisant preuve d'une expertise internationale. Ce faisant, elle a su prendre en compte notre relation de travail existante ainsi que nos exigences en matière de qualité et de service. Nous ne nous attendions pas aux Économies a réalisées pour nous. »
Ce projet de ferry illustre parfaitement comment les clients tirent parti du réseau international d'expertise d'ERA : les consultants néerlandais Frits Gösgens et Eric Lammers ont collaboré avec leur collègue danois Hans-Henrik Hansen pour le compte de Polar Special. Grâce à leur expertise combinée, ils ont obtenu un résultat surprenant pour Polar.
Découvrez le témoignage de Polar sur sa collaboration avec ERA.
Télécharger : Témoignage Polar Special, services de ferry
