« Je suis ravi que nous ayons fait appel à ERA pour évaluer notre service de livraison de colis. Cela nous a permis d'obtenir d'excellentes recommandations pour l'améliorer. »
À Capriole, tout tourne autour du café et du service. Chaque jour, ils mettent tout en œuvre pour que chacun puisse déguster une tasse de café vraiment délicieuse. Depuis 1975, Capriole développée pour devenir une entreprise comptant plus de 100 professionnels du café qui fournissent du matériel et des ingrédients aux entreprises, aux institutions et au secteur de l’hôtellerie-restauration aux Pays-Bas et en Belgique.
Capriole appel depuis un certain temps Capriole un seul prestataire pour ses services de transport. ERA Group sollicité pour faire le point sur la situation : où en sommes-nous ? Faisons-nous appel au bon prestataire et aux bons services ? À des tarifs raisonnables ? Et que pourrait-on améliorer ?
Dans ce témoignage, Jeffrey van der Ster, responsable des achats, de la logistique et des installations chez Capriole, nous parle À propos avec ERA :
« Je suis content que nous ayons fait appel à ERA pour cette analyse, car nous ne disposions pas de ces compétences en interne. Je suis également soulagé de voir qu’il s’avère que nos résultats n’étaient pas si mauvais que ça, après tout. Et je suis satisfait de la situation gagnant-gagnant que ces nouveaux accords et insights nous insights apportée. »
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Capriole ERA Group évaluer le transport de son matériel et de ses ingrédients. Dans ce témoignage, Jeffrey van der Ster, responsable des achats, de la logistique et des installations, se dit satisfait de la situation gagnant-gagnant que les nouveaux accords et insights apportée Capriole.
