La British School of Brussels (BSB) est une école internationale privée qui accueille près de 1 350 élèves âgés de 1 à 18 ans et emploie environ 300 personnes. L’école suit le programme britannique. Enseignement L'école britannique de Bruxelles, située à Tervuren, est la deuxième plus grande école internationale de Belgique et propose un système éducatif structuré ainsi qu'un large éventail d'activités extrascolaires.
L'établissement souhaitait revoir ses coûts de fonctionnement. Faute de temps suffisant au sein de son service financier, il a fait appel à un expert externe pour mener une analyse approfondie. L'établissement a donc contacté… ERA Group par le biais d'une autre école internationale qui avait recommandé ses services.
« La personne qui nous a recommandés était très enthousiaste à propos d'ERA, et cette recommandation a été très importante pour nous », explique Johan Servranckx. Finance et Opérations Directeur de la BSB, Johan Servranckx explique : « En tant qu’établissement d’enseignement, la stabilité est un critère essentiel. Nous ne pouvons pas procéder à des changements rapides comme ce serait le cas, par exemple, sur un site de production. De plus, nos décisions ont des répercussions sur de nombreuses personnes. L’objectif final n’était pas de réaliser des économies, mais d’optimiser le rapport qualité-prix de différents services. »
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