Er smidighet og RPA bare moteord for øyeblikket, eller er de ekte hjelpemidler i krisetider?
RPA – Robotic Process Automation er for tiden et relativt populært akronym. Automatisering av disse prosessene er et viktig tema, spesielt i store selskaper med et stort antall administrative transaksjoner. Bedrifter kan spare timer med ansattarbeid, og dermed øke effektiviteten i prosesser samt fleksibiliteten i krisetider. Å være "agil" er like viktig. Agil prosjektledelse er basert på ideen om gradvis produktlevering i situasjoner der sluttproduktet ikke kan defineres presist i utgangspunktet. Med andre ord vet vi hva vi ønsker å oppnå, men vi kjenner ennå ikke noen av detaljene for oppdraget, eller miljøet rundt oss endrer seg dynamisk. Et interessant aspekt ved denne tilnærmingen er at vi kan bringe sluttproduktet til perfeksjon gjennom disse gradvise trinnene, men samtidig er vi i stand til å overvåke kostnadene veldig godt nettopp fordi vi leverer og forbedrer produktet gradvis. Kostnadskontroll er spesielt viktig for øyeblikket. Ved å kombinere smidighet og RPA blir moteord en svært effektiv tilnærming til automatisering i en tid som krever fleksibilitet og effektivitet (automatisering) på den ene siden, men samtidig, mer enn noen gang før, streng kostnadskontroll. Vi vil derfor gradvis automatisere deler av prosessen i henhold til hvor kritisk prosessen er for oss og hvor mye vi må bruke på automatiseringen. Ideelt i en tid etter krisen.
Er alt så enkelt som det ser ut ved første øyekast?
I begge tilfeller må du vite hvordan du gjør det. Når du implementerer RPA, må du vite hvilke prosesser som kan automatiseres. Om det er verdt det, om det er teknisk mulig, og hvilke prosesser som er fornuftig å automatisere før og hvilke senere. Med smidig prosjektledelse er det nødvendig å skape de rette forholdene, involvere de riktige personene i prosessen og følge visse regler som støtter smidige prosjekter. I begge tilfeller er det da nødvendig å selge «hvorfor» ordentlig til hele bedriftsteamet. En måte er å få trent interne eksperter, det finnes mange opplæringsressurser på markedet. En annen måte er å engasjere eksterne spesialister som vil veilede bedriften gjennom hele prosessen. Disse kan være eksterne konsulenter, spesielt for kortere prosjekter, eller midlertidige ledere for mer langsiktige prosjekter. En midlertidig leder kan fungere som en del av interne team, og dermed eliminere bekymringer. Om jobber med en tredje, Uavhengig parti.
