North West Air Ambulance to brytyjska organizacja charytatywna działająca 365 dni w roku, zapewniająca lepszą opiekę przedszpitalną i transport do szpitali pacjentom w całym północno-zachodnim regionie Anglii, obejmując obszar 5500 mil kwadratowych i ponad 8 milionów ludzi.
Ponieważ 11 sklepów charytatywnych przyjmuje płatności kartą za sprzedaż rzeczy z drugiej ręki i darowizny, przetwarzanie płatności jest dla tej organizacji kluczowym czynnikiem operacyjnym i umożliwiającym zbieranie funduszy.
Konsultanci ERA, Harry Harrison, Paul Seddon i Malcolm Tait, spotkali się z NWAA, aby przeprowadzić wstępną analizę cen. NWAA uważała, że płaci zbyt wysokie opłaty bankowe i za przetwarzanie kart, ale zespołowi operacyjnemu brakowało czasu i zasobów, aby odpowiednio przetestować rynek. Chociaż uzyskano alternatywną ofertę, nie udało się jej wdrożyć ze względu na ograniczenia kompatybilności w ramach istniejącej konfiguracji EPOS i Gift Aid.
Tu właśnie wkroczyła ERA…
Dowiedz się więcej o projekcie w tym studium przypadku w formacie PDF. Pobierz je w całości już dziś.
„ To był bardzo prosty proces. Jestem bardzo zadowolony z tego, jak został przeprowadzony i w pełni usatysfakcjonowany rezultatem.” [ Tony Rowan – Dyrektor ds. Finansów i Zasobów, NWAA]
.webp)
.webp)
