„Kluczowe znaczenie ma skuteczne zarządzanie relacjami i ich monitorowanie. A ERA radzi sobie z tym znakomicie!”
Szkoła Brytyjska w Holandii (BSN) w Hadze oferuje międzynarodową Edukacja i młodzieży z ponad 80 krajów. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w zapewnianiu wysokiej jakości, indywidualnie inspirującej Edukacja, ta brytyjska szkoła stała się jedną z najlepiej prosperujących szkół międzynarodowych w Europie. Prowadzenie i wspieranie każdego dziecka, aby mogło rozwijać się w świecie jutra – to właśnie motywuje pracowników BSN każdego dnia.
Firma BSN zleciła agencji ERA dokładną analizę kosztów i umów dotyczących wielu produktów i usług wsparcia: Które umowy nadal obowiązują? Czy nadal odpowiadają one aktualnym potrzebom BSN? Jakie O nas dla obu stron? I za co O nas płacimy?
Od tamtej pory firma ERA zrealizowała dla BSN wiele projektów w wielu różnych obszarach: od informatyki, materiałów biurowych, kopiarek i ubezpieczeń po transport kontraktowy, energetykę i telekomunikację.
Nitzan Kaduri, dyrektor ds. finansów i operacji w firmie BSN, z satysfakcją podsumowuje: „Projekty przebiegły pomyślnie. Znów wiemy, na czym stoimy, nasze umowy są aktualne i nigdzie nie poszliśmy na kompromis w kwestii jakości – wręcz przeciwnie, często udało nam się ją poprawić”.
„Oczywiście jesteśmy zadowoleni z wyników osiągniętych w euro. Ale poza tym współpracę z całym zespołem ERA traktowaliśmy i nadal traktujemy jako prawdziwą przyjemność. Konsultanci w sposób uporządkowany uzgadniają z nami O nas zamierzają podjąć, a następnie dokładnie realizują ustalenia. Regularnie byliśmy pod wrażeniem ich wiedzy i dbałości o kwestie związane z jakością. Dodatkowym atutem jest to, że w kontaktach z dostawcami i partnerami biznesowymi wykazują się starannością i profesjonalizmem”.
