A Attendo, prestadora Healthcare , pretendia desenvolver e otimizar seus modelos operacionais de assinaturas de telefonia móvel e de centrais telefônicas. Após uma série de discussões, a Attendo ficou convencida de que a Expense Reduction Analysts era a empresa que melhor compreendia suas necessidades no desenvolvimento de serviços de telefonia móvel para 6.000 funcionários. Por meio da cooperação e de um processo de licitação bem-sucedido, foram estabelecidos modelos operacionais uniformes que atendiam às suas necessidades, além de ter sido alcançada uma maior eficiência de custos.
"A experiência da Expense Reduction Analysts em licitações competitivas foi de suma importância para nós. As licitações competitivas exigem tempo e dedicação, por isso os recursos adicionais que recebemos de fora da empresa nos ajudaram muito. Agora, os serviços atendem plenamente às nossas necessidades atuais, e também tivemos uma redução significativa no trabalho rotineiro envolvido na gestão de contratos." [Päivi Luotola, Diretora de TI, Attendo]
