Transporte público do condado de Kalmar

A Kalmar Länstrafik (KLT) é uma organização pública do condado de Kalmar, na Suécia, responsável pelo transporte público na região – ônibus, trens, transporte médico, etc. O faturamento da empresa gira em torno de 800 milhões de coroas suecas.
Jan Hägersand, sócio do ERA Group , reuniu-se com a equipe de gestão da KLT na primavera de 2011 até o presente. ERA Group e a forma como funciona. A KLT logo se interessou e decidiu trabalhar com ERA Group .

O negócio principal da KLT é o procurement e gestão do transporte público, razão pela qual consideraram apropriado para ERA Group Para investigar duas categorias de custos, cartões de viagem impressos e passes de viagem de plástico (estes cartões inteligentes – ou seja, bilhetes de viagem eletrônicos – são agora usados ​​como meio de pagamento na maioria dos ônibus e trens). A equipe da KLT tinha muito conhecimento sobre essas duas categorias, mas não procurement experiência.
Público procurement Exige muito tempo e esforço, pois deve cumprir regulamentações rigorosas. Independentemente do volume de compras, é necessário muito trabalho para garantir o melhor resultado para o cliente e um contrato em conformidade com a lei. Essas categorias menores eram ideais para a KLT terceirizar.

Com base em sua longa experiência como gerente de compras, Jonas Scherp, sócio da ERA Group A Suécia foi contratada para analisar os cartões inteligentes. Jonas optou por investigar cuidadosamente o mercado de fornecedores para compreender essa categoria bastante complexa.
Com a transição do Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur (KLT) para viagens sem dinheiro em espécie, o volume de cartões inteligentes continua a crescer, atingindo 1,2 milhão de coroas suecas por ano.
Não há muitos concorrentes no mercado, mas ERA Group Consegui economizar mais de 40%.
A implementação e o desenvolvimento subsequente dos cartões inteligentes eletrônicos foram uma parte importante da investigação. A implementação provou ser difícil, com muitos problemas a serem resolvidos, e Jonas teve que prestar muita assistência tanto ao fornecedor quanto à KLT, a fim de superar as dificuldades iniciais.

A impressão da KLT consiste principalmente em diferentes tipos de horários, brochuras e material de marketing, totalizando cerca de 800.000 SEK/ano. Para essa categoria, Jan Hägersand colaborou com Bert Kuypers, de Munique, um dos melhores especialistas em impressão do Grupo ERA, para pesquisar opções de impressão e encontrar o fornecedor ideal. Ele acabou recomendando uma consultoria de gestão de impressão, que proporcionou uma economia de cerca de 20%.
A KLT agora tem um único fornecedor, em vez dos dez fornecedores anteriores.

O gerente de marketing Christer Olson compartilha sua experiência:

Por que você escolheu trabalhar com ERA Group ?
Não tínhamos tempo para fazer esse trabalho nós mesmos, e porque ERA Group Como a oferta era relativamente livre de riscos, decidimos rapidamente deixar que eles fizessem o trabalho para nós.

Como foi trabalhar com ERA Group ?
ERA Group Trabalham com afinco e cuidado, empenhando-se para oferecer o melhor serviço ao cliente. Não desperdiçam o tempo do cliente com inúmeras reuniões e são orientados para resultados.

Você está satisfeito com seus novos fornecedores e com a economia que fez?
Estamos muito satisfeitos com o novo fornecedor e com as oportunidades que surgiram através desta nova parceria. Naturalmente, também estamos satisfeitos com a redução de custos, bem como com a simplificação dos nossos processos internos.

Estamos muito satisfeitos com o novo fornecedor e com as oportunidades que surgiram através desta nova parceria. Naturalmente, também estamos satisfeitos com a redução de custos, bem como com a simplificação dos nossos processos internos. [Christer Olson, Gerente de Marketing - KLT]