Savings simplificação dos processos nos cartões de transporte da Kalmar Länstrafik
A Kalmar Länstrafik (KLT) é uma organização pública do condado de Kalmar, na Suécia, responsável pelo transporte público na região – ônibus, trens, transporte médico, etc. O faturamento da empresa é de cerca de 800 milhões de coroas suecas.
Jan Hägersand, sócio da ERA Group, reuniu-se com a equipe de gestão da KLT na primavera de 2011 para apresentar ERA Group seu modo de funcionamento. A KLT logo se interessou e decidiu trabalhar com ERA Group.
A principal atividade da KLT é a procurement gestão de transporte público, razão pela qual consideraram adequado que ERA Group duas categorias de custos: cartões de viagem impressos e cartões de viagem de plástico (esses cartões inteligentes — ou seja, bilhetes eletrônicos — são agora utilizados como meio de pagamento na maioria dos ônibus e trens). Nessas duas categorias, a equipe da KLT possuía amplo conhecimento, mas não procurement .
procurement públicas procurement muito tempo e esforço, pois devem cumprir regulamentações rigorosas. Independentemente do volume de compra, é necessário muito trabalho para garantir o melhor resultado para o cliente e um contrato em conformidade com a lei. Essas categorias menores eram ideais para a KLT terceirizar.
Com base em sua longa experiência como gerente de compras, Jonas Scherp, sócio do ERA Group , foi encarregado de analisar os cartões inteligentes. Jonas decidiu investigar cuidadosamente o mercado de fornecedores para compreender essa categoria bastante complexa.
À medida que a KLT avança em direção às viagens sem dinheiro, o volume de cartões inteligentes cresce continuamente, totalizando 1,2 milhão de coroas suecas por ano.
Não há muitos participantes no mercado, mas ERA Group obter savings de mais de 40%.
A implementação e o desenvolvimento posterior dos cartões inteligentes eletrônicos foram uma parte importante da investigação. A implementação revelou-se difícil, com muitos problemas a resolver, e Jonas teve de prestar muita assistência tanto ao fornecedor quanto à KLT, a fim de superar as dificuldades iniciais.
As impressões da KLT consistem principalmente em diferentes tipos de horários, brochuras e material de marketing, totalizando about .000 coroas suecas por ano. Para essa categoria, Jan Hägersand colaborou com Bert Kuypers, de Munique, um dos melhores especialistas em impressão do ERA Group, para analisar as opções de impressão e encontrar o fornecedor certo. Ele acabou recomendando uma consultoria de gestão de impressão, que proporcionou savings de cerca de 20%.
A KLT agora tem um único fornecedor, em vez dos dez fornecedores anteriores.
O gerente de marketing Christer Olson compartilha sua experiência:
Por que vocês decidiram trabalhar com ERA Group?
Não tínhamos tempo para fazer esse trabalho sozinhos e, como ERA Group uma proposta relativamente sem riscos, decidimos rapidamente deixar que eles fizessem o trabalho por nós.
Como foi trabalhar com ERA GroupERA Group ?
ERA Group com dedicação e rigor, e se empenha em oferecer o melhor serviço possível aos seus clientes. Eles não desperdiçam o tempo do cliente com inúmeras reuniões e são orientados para os resultados.
Você está satisfeito com seus novos fornecedores e com savings obtida?
Estamos muito satisfeitos com o novo fornecedor e com as oportunidades que surgiram graças a essa nova parceria. É claro que também estamos satisfeitos com a savingsobtida, bem como com a simplificação dos nossos processos internos.
Estamos muito satisfeitos com o novo fornecedor e com as oportunidades que surgiram graças a essa nova parceria. É claro que também estamos satisfeitos com a savings alcançada, bem como com a simplificação dos nossos processos internos. [Christer Olson, Gerente de Marketing - KLT]
