Quando a Kultakeskus Oy, uma empresa de metais preciosos com mais de cem anos de história, e a Expense Reduction Analysts (ERA) começaram a trabalhar juntas para otimizar os custos de seguros, a Kultakeskus estava cética quanto à viabilidade de abrir uma licitação para o contrato. Não havia necessidade de uma licitação competitiva, visto que os preços haviam sido revisados pela última vez apenas cerca de um ano antes por uma corretora externa. No entanto, os especialistas da ERA garantiram que era possível encontrar soluções mais eficazes no mercado.
"A facilidade é um trunfo absoluto ao trabalhar com a ERA – o projeto não levou praticamente nenhum tempo. Tudo o que tivemos que fazer foi descrever nossas operações e mostrar nossas instalações, só isso." [Ilkka Ruohola, Presidente do Conselho – Kultakeskus]
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