A PSS é uma instituição de caridade e empresa social de âmbito nacional com sede em Liverpool que presta apoio a pessoas necessitadas. O consultor da ERA, Andrew Robertson, vinha trabalhando com a diretora financeira, Sharon Edwards, e a equipe da PSS em diversas áreas de custos.
A PSS é uma instituição de caridade e empresa social de âmbito nacional com sede em Liverpool que presta apoio a pessoas necessitadas. Desde a sua fundação em 1919, desenvolveu algumas das marcas mais conhecidas no apoio comunitário, incluindo a Age Concern, o Citizen’s Advice Bureau e a Legal Aid. Hoje, com mais de 400 funcionários em equipes distribuídas por 28 locais no Reino Unido, a PSS atua em conjunto com os serviços do governo local e do NHS, preenchendo lacunas e oferecendo apoio “no terreno” a uma ampla gama de pessoas.
O consultor da ERA, Andrew Robertson, vinha trabalhando com a diretora financeira, Sharon Edwards, e a equipe da PSS em diversas áreas de custos, incluindo comunicações, serviços públicos, despesas de escritório e imóveis, quando surgiu uma nova necessidade importante.
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"Os resultados financeiros também foram excepcionalmente bons; a ITSS não só apresentou um resultado que nos permitiria aumentar a resiliência e a disponibilidade de nossos sistemas e níveis de serviço, como também nos proporcionaria uma economia de 29% em nosso orçamento para esses serviços." [Sharon Edwards, Diretora Financeira]
