Com mais de 40 residências para supervisionar e sem uma lista unificada de fornecedores, o diretor financeiro da Voyage Care estava empenhado em implementar um sistema centralizado de compras. Por isso, recorreu à ajuda do ERA Group, a maior consultoria de gestão de custos e compras do Reino Unido.
Foco em artigos de papelaria
A Voyage Care (anteriormente conhecida como The Independent Group (ILG)) oferece apoio a adultos com dificuldades de aprendizagem, doença de Huntington, lesão cerebral adquirida, dificuldades de comunicação e outras necessidades complexas. O grupo administra lares de acolhimento em Hampshire, East Sussex, West Sussex e Kent, com foco em incentivar a independência de seus residentes.
“Cada uma de nossas casas de repouso é incentivada a funcionar de forma independente; por isso, naturalmente, elas faziam compras em diversos fornecedores de forma pontual”, explica Neil Donaldson, gerente financeiro da Voyage Care. “Na verdade, grande parte dos suprimentos do dia a dia era adquirida em idas aos supermercados locais. Embora isso ajude a incentivar independent , não é economicamente viável.”
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"De certa forma, a revisão da gestão de custos resultou em uma mudança na cultura da empresa. No que diz respeito procurement, nossas unidades não operam mais isoladamente." [Neil Donaldson, Gerente Financeiro da Voyage Care]
