Od odpadu k hodnote: Ako spoločnosť ABB Spain zarobila ročne 750 000 € s ERA Group

Globálne technológie, lokálne výzvy

Od satelitov obiehajúcich okolo Zeme až po elektrárne na dne mora – technológie spoločnosti ABB sa dotýkajú takmer každého kúta moderného priemyslu. Spoločnosť Asea Brown Boveri (ABB), švajčiarsko-švédsky líder v oblasti elektrotechniky a priemyselnej automatizácie so sídlom v Zürichu, pôsobí vo viac ako 100 krajinách, zamestnáva vyše 135 000 ľudí a dosahuje ročné tržby vo výške 36 miliárd eur.

V Španielsku a Portugalsku je spoločnosť ABB uznávaná vďaka svojim centrách excelentnosti a priekopníckym projektom, ktoré poháňajú inovácie v oblasti robotiky, elektrifikácie a automatizácie. Avšak aj špičkové strojárske spoločnosti čelia výzvam, pokiaľ ide o náklady, ktoré nie sú kľúčovou súčasťou ich prevádzky.

„S priamymi nákladmi sme si viedli veľmi dobre, ale zabúdali sme na nepriame náklady. A keď ich spočítate za viaceré prevádzky, dosiahnu veľmi vysokú sumu.“ — Rafael Suñé, bývalý CPO, ABB Španielsko a Portugalsko

Toto uvedomenie otvorilo spoločnosti ABB dvere k tomu, aby preskúmala, ako ERA Group pomôcť ERA Group .

Výzva: Zložitosť nepriamych nákladov

Nepriame náklady – upratovanie, kancelárske potreby, údržba zelene a nakladanie s odpadom – síce nemusia byť hnacou silou inovácií produktov, ale priamo ovplyvňujú ziskovosť. V spoločnosti ABB Spain sa o obstarávanie samostatne staralo päť závodov a až 25 nákladových stredísk.

Výsledkom bola fragmentácia:

• Viacero dodávateľov (v niektorých kategóriách 10–15).
• Zdvojovanie práce na jednotlivých pracoviskách.
• Neexistuje žiadna ucelená stratégia pre režijné náklady.

Situáciu ešte viac skomplikovali požiadavky na dodržiavanie predpisov. Španielske právo (LISMI – LGD) vyžaduje, aby spoločnosti veľkosti ABB preukázali aktívne začleňovanie pracovníkov so zdravotným postihnutím – či už prostredníctvom priameho prijímania do zamestnania, spolupráce so špecializovanými centrami zamestnanosti alebo príspevkov nadáciám. Spoločnosť ABB tiež vyžadovala, aby dodávatelia spĺňali prísne požiadavky jej globálneho systému kvalifikácie dodávateľov.

Úloha bola jasná: zjednodušiť a konsolidovať nepriame náklady, dosiahnuť úspory a splniť záväzky v oblasti spoločenskej zodpovednosti – a to všetko bez narušenia každodenného chodu.

Premeniť poznatky na činy

Prístup ERA Groupspočíval v spojení odborných znalostí s praktickým zapojením priamo v teréne.

Projekt začal komplexným auditom štyroch kategórií:

• Čistenie
• Kancelárske potreby
• Služby v oblasti krajinnej architektúry
• Nakladanie s odpadom (nebezpečný, neškodný a kovový/šrot)

Luis Ybarra, expert zo spolo ERA Group, zostavil špecializovaný tím odborníkov. Každý z nich úzko spolupracoval s určenými kontaktnými osobami zo spoločnosti ABB a zároveň koordinoval činnosť s vedúcimi závodov po celom Španielsku.

Tento proces zahŕňal:

• Porovnávanie existujúcich zmlúv s údajmi z trhu s cieľom odhaliť prípadné nadmerné ceny.
• Konsolidácia dodávateľov s cieľom znížiť ich počet v niektorých kategóriách z až 15 na iba 1–2.
• Zahrnutie požiadaviek v oblasti spoločenskej zodpovednosti podnikov do rokovaní s dodávateľmi s cieľom zabezpečiť, aby spoločnosť ABB spĺňala nielen svoje štandardy kvalifikácie dodávateľov, ale aj záväzky vyplývajúce z noriem LISMI a LGD.
• Maximalizácia hodnoty šrotu: namiesto toho, aby sa ERA zameriavala iba na znižovanie nákladov, zvýšila príjmy spoločnosti ABB z predaja kovového odpadu – výnosy sa tak zvýšili o 24 %.

Komunikácia bola kľúčová. Analytici navštívili továrne, nadviazali priamy kontakt so zainteresovanými stranami a postarali sa o to, aby došlo k minimálnym narušeniam. Počiatočný skepticizmus čoskoro ustúpil dôvere.

„Keď sme začínali, niektorí zamestnanci sa zdráhali zdieľať informácie. Akonáhle však konzultanti spoločnosti ERA osobne oslovili každý tím, situácia sa výrazne zlepšila.“ — Rafael Suñé, bývalý CPO, ABB Španielsko a Portugalsko

Táto spolupráca priniesla ročné úspory vo výške 750 000 €, čo predstavuje až 25 % v rámci týchto štyroch kategórií.

Rozpis výsledkov:

• Čistenie: úspora 32 %
• Kancelárske potreby: úspora 38 %
• Služby v oblasti krajinnej architektúry: úspora 28 %
• Odpad: úspora 22 % (plus 24 % nárast tržieb z predaja šrotu)

Okrem číselných údajov spoločnosť ABB dosiahla:

• Zjednodušená sieť dodávateľov, ktorá znižuje administratívnu záťaž.
• Lepšie zosúladenie s povinnosťami v oblasti spoločenskej zodpovednosti podnikov.
• Motivovanejší tím zodpovedný za obstarávanie, povzbudený viditeľnými výsledkami spoločného úsilia.

Poučenia pre vedúcich pracovníkov

Projekt spoločnosti ABB Spain dokazuje, že aj firmy, ktoré majú v oblasti priamych nákladov zavedený systém obstarávania na svetovej úrovni, môžu v kategóriách nepriamych nákladov nevyužiť značný potenciál.

Vďaka odborníkom na jednotlivé kategórie zo spoločnosti ERA dosiahla spoločnosť ABB nielen finančné úspory, ale aj zaviedla procesy, ktoré znížili zložitosť a posilnili dodržiavanie predpisov.

Záver: Od roztrieštenosti k sústredeniu

To, čo sa začalo ako nesúrodý prístup v piatich závodoch a 25 nákladových strediskách, sa premenilo na jednotnú stratégiu, vďaka ktorej spoločnosť ABB Spain ušetrila ročne tri štvrtiny milióna eur.

Vďaka využitiu poznatkov spoločnosti ERA sa spoločnosti ABB podarilo:

• Znížiť roztrieštenosť dodávateľov.
• Objavte skryté úspory v prehliadaných kategóriách.
• Zabezpečte súlad s firemnými aj národnými požiadavkami.
• Motivovať svoje tímy prostredníctvom viditeľného spoločného úspechu.

Pre vedúcich pracovníkov je posolstvo jasné: nepriame náklady sú dôležité. Ak sa s nimi strategicky narába, môžu priniesť úspory, zjednodušiť prevádzku a posilniť firemné hodnoty.

„Kľúčom k úspechu je profesionalita ERA Group. Sú to odborníci, ľudia, ktorí dokonale poznajú každý z materiálov, s ktorými pracujeme. Preto to bolo vlastne celkom jednoduché. Keď sa v každej oblasti spoliehate na odborníka, je ľahké dosiahnuť stanovené ciele.“ — Rafael Suñé, CPO, ABB Španielsko

ERA nachádza úspory tam, kde by ste to najmenej čakali – a premení zložitosť na kapitál pre rast.