Zavedením digitálnej správy formulárov spoločnosť Stadtwerke Rostock znížila náklady v tejto oblasti o 30 percent.
Spoločnosť Stadtwerke Rostock AG (SWRAG) vytvára veľké množstvo dokumentov na základe informácií a údajov o zákazníkoch pochádzajúcich z rôznych systémov. To si vyžaduje softvér na správu formulárov, ktorý zhromažďuje všetky údaje z rôznych typov dokumentov – od uvítacích listov pre nových zákazníkov až po faktúry a upomienky – predtým, ako sa vytlačia, vložia do obálok a odošlú poštou alebo elektronicky. Cieľom projektu realizovaného v spolupráci so ERA Group znížiť náklady na tento proces, a to najmä náklady na výrobu a expedíciu.
Implementácia prebiehala postupne pre všetky typy dokumentov. Od úplného zavedenia je celý proces o 30 percent nákladovo efektívnejší.
Stiahnite si tu prípadovú štúdiu „Digitálna správa formulárov“ spoločnosti Stadtwerke Rostock.
