Podjetje Stadtwerke Rostock oskrbuje več kot 100.000 odjemalcev s toplotno energijo, električno energijo in zemeljskim plinom. Podjetju so pomembni stik s strankami, svetovanje in storitve na kraju samem. S približno 550 zaposlenimi in 50 vajenci podjetje ustvari letni promet več kot 230 milijonov evrov. Da bi še dodatno izboljšali storitve za stranke Stadtwerke in imeli za to potrebna finančna sredstva, je podjetje Karstena Schachneja iz ERA Group pooblastilo, ERA Group pregleda in optimizira obstoječi sistem upravljanja stroškov.
Povezane študije primerov



















































































