Un fabricant multinational parvient à réduire ses coûts de nettoyage de 47 %

Profil de l'entreprise

Une filiale néo-zélandaise d'un fabricant multinational, basée à Auckland.

La situation

Le client avait chargé ERA Group divers frais généraux afin d'évaluer la compétitivité économique et ERA Group améliorer les résultats financiers. L'une des catégories de coûts retenues concernait la prestation de services d'hygiène, comprenant le matériel d'hygiène, l'entretien de ce matériel et les consommables associés installés dans les sanitaires de l'entreprise.

L'entreprise faisait appel aux services de ce fournisseur depuis de nombreuses années, et bien que les dépenses ne soient pas très élevées, elle tenait à s'assurer qu'elle bénéficiait du meilleur rapport qualité-prix en matière de santé et de sécurité, de qualité et de prix.

Notre approche

ERA a vérifié les coûts annuels (par produit et par service) et a rapidement constaté, grâce à des données de référence internes, que le client payait un prix excessif pour ces services. ERA a rencontré d'autres fournisseurs de qualité et, après avoir organisé des visites sur site, a sollicité des propositions de la part de tous les fournisseurs, y compris le prestataire actuel.

Les résultats

À la suite de la présentation de notre analyse et de notre rapport de recommandations, le client a retenu l'offre d'un nouveau fournisseur qui proposait une meilleure qualité de service. De plus, des économies de 47 % par an ont été réalisées, avec pour avantage supplémentaire que le nouveau fournisseur a accepté de garantir ses prix pendant 36 mois.

« Une réduction considérable de 47 % dans un poste de dépenses qui, pour de nombreuses entreprises, passe souvent inaperçu. »