ប្រកាសទាំងអស់
តើអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយឬនៅសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឧស្សាហកម្មផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈការិយាល័យ?
លោកស្រី Sheila Mullan អ្នកជំនាញផ្នែកនេះចែករំលែកគន្លឹះដែលអាចអនុវត្តបាន ដើម្បីធានាបាននូវនិរន្តរភាពអាជីវកម្ម។
ដោយសារមានក្រុមហ៊ុនលក់ដុំជាតិមួយក្នុងចំណោមពីរដែលចាកចេញពីបណ្តាញចែកចាយផលិតផលការិយាល័យបែបប្រពៃណី វិស័យដែលមានសភាពស្ងប់ស្ងាត់នេះកំពុងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពចលាចល។ ការរង្គោះរង្គើដែលបង្កឡើងដោយក្រុមហ៊ុន Essendant ដែលដកខ្លួនចេញពីបណ្តាញចែកចាយ រួមជាមួយនឹងការលក់ក្រុមហ៊ុន Office Depot នឹងមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ផលិតផលការិយាល័យ និងអាជីវកម្មដែលពួកគេបម្រើ។
យើងបានជួបជាមួយអ្នកជំនាញផលិតផលការិយាល័យ និងជាដៃគូប្រឹក្សាយោបល់ជាន់ខ្ពស់របស់ ERA គឺលោកស្រី Sheila Mullan ដើម្បីស្វែងយល់ពីជំហានអ្វីខ្លះដែលអាជីវកម្មគួរអនុវត្តឥឡូវនេះ ដើម្បីធានាថាពួកគេមានសមត្ថភាពក្នុងការបន្តប្រតិបត្តិការជាមួយនឹងការរំខានតិចតួចបំផុត។
ERA៖ ហេតុអ្វីបានជារឿងនេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងម្លេះនៅក្នុងវិស័យផលិតផលការិយាល័យ?
SM៖ “ក្រុមហ៊ុន Essendant លក់ផលិតផលការិយាល័យ សម្ភារៈសម្អាត និងសម្ភារៈបន្ទប់ទឹកក្នុងតម្លៃជាង ៥ ពាន់លានដុល្លារនៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ខ្នាតតូច និងមធ្យមរាប់ពាន់នាក់ដែលពឹងផ្អែកលើ Essendant សម្រាប់ការបំពេញតម្រូវការត្រូវប្តូរទៅប្រភពផ្សេងទៀតយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ លើសពីនេះទៅទៀត Office Depot ត្រូវបានលក់ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនឯកជនមួយ ហើយនោះនាំមកនូវភាពមិនប្រាកដប្រជាបន្ថែមដល់វិស័យនេះ”។
ERA៖ តើរឿងនេះនឹងមានផលប៉ះពាល់ភ្លាមៗអ្វីខ្លះទៅលើអាជីវកម្ម?
SM៖ “ផលិតផល និងកាលវិភាគដឹកជញ្ជូនមួយចំនួនអាចនឹងមានការរំខានក្នុងរយៈពេលខ្លី។ លើសពីនេះ ដោយមានអ្នកលក់ដុំតិចជាងមុន ការផ្គត់ផ្គង់នឹងកាន់តែប្រមូលផ្តុំ ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់តម្លៃ និងភាពអាចរកបាន”។
ERA៖ តើអ្វីជារឿងដំបូងដែលអាជីវកម្មគួរធ្វើដើម្បីដោះស្រាយការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះ?
SM៖ «លើកទូរស័ព្ទឡើង! ពួកគេត្រូវទូរស័ព្ទទៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេឱ្យបានឆាប់ជាជាងយឺត ដើម្បីសួរអំពីយុទ្ធសាស្ត្រស្វែងរកប្រភពរបស់ពួកគេ - ជាពិសេស របៀបដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់កំពុងជំនួសសមត្ថភាព Essendant និងជម្រើសបម្រុងអ្វីខ្លះដែលពួកគេមាន»។
ERA៖ តើមានរឿងអ្វីខ្លះដែលអាជីវកម្មអាចធ្វើបានដោយខ្លួនឯង ដើម្បីធានាបាននូវនិរន្តរភាពអាជីវកម្ម?
SM៖ “ខ្ញុំស្នើថា នៅពេលដែលពួកគេវាយតម្លៃស្ថានភាពរបស់ពួកគេ ពួកគេពិចារណាជម្រើសជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្សេងទៀត ដែលមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតម្រូវការដែលកំពុងបន្តរបស់ពួកគេ។ ពួកគេក៏អាចពិចារណាអ្នកលក់ដែលផ្តោតតែលើប្រភេទរងឯកទេសដើម្បីបំពេញតម្រូវការសំខាន់ៗរបស់ពួកគេ។ នៅពេលវាយតម្លៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលភាពធន់ មិនមែនគ្រាន់តែតម្លៃនោះទេ ហើយផ្តល់អាទិភាពដល់អ្នកដែលមានភស្តុភាររឹងមាំ ការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា និងបណ្តាញផ្គត់ផ្គង់ច្រើន។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ឯករាជ្យតូចៗមួយចំនួនអាចស័ក្តិសមក្នុងការជួយឥឡូវនេះ និងអនាគត ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតអាចលែងអាចឋិតថេរបានទៀតហើយ។ មិនមានដំបងវេទមន្តទេ ប៉ុន្តែពួកគេមិនគួរស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសុំជំនួយក្នុងការស្វែងរកប្រភពថ្មីនោះទេ។ ERA មានទំនាក់ទំនង និងការតភ្ជាប់យូរអង្វែងជាមួយមូលដ្ឋានអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផលិតផលការិយាល័យ ហើយយើងអាចជួយបាន។ អាជីវកម្មក៏គួរតែព្យាយាមចាក់សោការប្តេជ្ញាចិត្តសេវាកម្ម និងធានាថាពេលវេលាដឹកជញ្ជូន ភាពអាចរកបាននៃផលិតផល និងតម្លៃត្រូវបានបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ វាក៏ជាគំនិតល្អផងដែរក្នុងការរៀបចំផែនការសម្រាប់ការកើនឡើងរយៈពេលខ្លី រួមទាំងការជំនួសផលិតផល និងការពន្យារពេលដឹកជញ្ជូនដែលអាចកើតមាន ខណៈពេលដែលទីផ្សារកំពុងកំណត់ឡើងវិញ។”
ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់កំពុងបង្រួបបង្រួម ប៉ុន្តែអាជីវកម្មដែលមានភាពសកម្មអាចនៅនាំមុខគេក្នុងការរំខាន។
