តើអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយឬនៅសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឧស្សាហកម្មផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈការិយាល័យ?

លោកស្រី Sheila Mullan អ្នកជំនាញផ្នែកនេះចែករំលែកគន្លឹះដែលអាចអនុវត្តបាន ដើម្បីធានាបាននូវនិរន្តរភាពអាជីវកម្ម។

​

ដោយសារ​មាន​ក្រុមហ៊ុន​លក់ដុំ​ជាតិ​មួយ​ក្នុង​ចំណោម​ពីរ​ដែល​ចាកចេញ​ពី​បណ្តាញ​ចែកចាយ​ផលិតផល​ការិយាល័យ​បែប​ប្រពៃណី វិស័យ​ដែល​មាន​សភាព​ស្ងប់ស្ងាត់​នេះ​កំពុង​ស្ថិត​ក្នុង​ស្ថានភាព​ចលាចល។ ការ​រង្គោះរង្គើ​ដែល​បង្ក​ឡើង​ដោយ​ក្រុមហ៊ុន Essendant ដែល​ដក​ខ្លួន​ចេញ​ពី​បណ្តាញ​ចែកចាយ រួម​ជាមួយ​នឹង​ការ​លក់​ក្រុមហ៊ុន Office Depot នឹង​មាន​ឥទ្ធិពល​យ៉ាង​ខ្លាំង​ទៅ​លើ​ខ្សែសង្វាក់​ផ្គត់ផ្គង់​ផលិតផល​ការិយាល័យ និង​អាជីវកម្ម​ដែល​ពួកគេ​បម្រើ។

យើងបានជួបជាមួយអ្នកជំនាញផលិតផលការិយាល័យ និងជាដៃគូប្រឹក្សាយោបល់ជាន់ខ្ពស់របស់ ERA គឺលោកស្រី Sheila Mullan ដើម្បីស្វែងយល់ពីជំហានអ្វីខ្លះដែលអាជីវកម្មគួរអនុវត្តឥឡូវនេះ ដើម្បីធានាថាពួកគេមានសមត្ថភាពក្នុងការបន្តប្រតិបត្តិការជាមួយនឹងការរំខានតិចតួចបំផុត។

​

​

​

ERA៖ ហេតុអ្វីបានជារឿងនេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងម្លេះនៅក្នុងវិស័យផលិតផលការិយាល័យ?

SM៖ “ក្រុមហ៊ុន Essendant លក់ផលិតផលការិយាល័យ សម្ភារៈសម្អាត និងសម្ភារៈបន្ទប់ទឹកក្នុងតម្លៃជាង ៥ ពាន់លានដុល្លារនៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ខ្នាតតូច និងមធ្យមរាប់ពាន់នាក់ដែលពឹងផ្អែកលើ Essendant សម្រាប់ការបំពេញតម្រូវការត្រូវប្តូរទៅប្រភពផ្សេងទៀតយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ លើសពីនេះទៅទៀត Office Depot ត្រូវបានលក់ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនឯកជនមួយ ហើយនោះនាំមកនូវភាពមិនប្រាកដប្រជាបន្ថែមដល់វិស័យនេះ”។

ERA៖ តើ​រឿងនេះ​នឹង​មាន​ផលប៉ះពាល់​ភ្លាមៗ​អ្វីខ្លះ​ទៅលើ​អាជីវកម្ម?

SM៖ “ផលិតផល និងកាលវិភាគដឹកជញ្ជូនមួយចំនួនអាចនឹងមានការរំខានក្នុងរយៈពេលខ្លី។ លើសពីនេះ ដោយមានអ្នកលក់ដុំតិចជាងមុន ការផ្គត់ផ្គង់នឹងកាន់តែប្រមូលផ្តុំ ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់តម្លៃ និងភាពអាចរកបាន”។

ERA៖ តើ​អ្វី​ជា​រឿង​ដំបូង​ដែល​អាជីវកម្ម​គួរ​ធ្វើ​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​ទាំង​នេះ?

SM៖ «លើកទូរស័ព្ទឡើង! ពួកគេត្រូវទូរស័ព្ទទៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេឱ្យបានឆាប់ជាជាងយឺត ដើម្បីសួរអំពីយុទ្ធសាស្ត្រស្វែងរកប្រភពរបស់ពួកគេ - ជាពិសេស របៀបដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់កំពុងជំនួសសមត្ថភាព Essendant និងជម្រើសបម្រុងអ្វីខ្លះដែលពួកគេមាន»។

ERA៖ តើមានរឿងអ្វីខ្លះដែលអាជីវកម្មអាចធ្វើបានដោយខ្លួនឯង ដើម្បីធានាបាននូវនិរន្តរភាពអាជីវកម្ម?

SM៖ “ខ្ញុំស្នើថា នៅពេលដែលពួកគេវាយតម្លៃស្ថានភាពរបស់ពួកគេ ពួកគេពិចារណាជម្រើសជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្សេងទៀត ដែលមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតម្រូវការដែលកំពុងបន្តរបស់ពួកគេ។ ពួកគេក៏អាចពិចារណាអ្នកលក់ដែលផ្តោតតែលើប្រភេទរងឯកទេសដើម្បីបំពេញតម្រូវការសំខាន់ៗរបស់ពួកគេ។ នៅពេលវាយតម្លៃអ្នកផ្គត់ផ្គង់ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលភាពធន់ មិនមែនគ្រាន់តែតម្លៃនោះទេ ហើយផ្តល់អាទិភាពដល់អ្នកដែលមានភស្តុភាររឹងមាំ ការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា និងបណ្តាញផ្គត់ផ្គង់ច្រើន។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ឯករាជ្យតូចៗមួយចំនួនអាចស័ក្តិសមក្នុងការជួយឥឡូវនេះ និងអនាគត ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតអាចលែងអាចឋិតថេរបានទៀតហើយ។ មិនមានដំបងវេទមន្តទេ ប៉ុន្តែពួកគេមិនគួរស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសុំជំនួយក្នុងការស្វែងរកប្រភពថ្មីនោះទេ។ ERA មានទំនាក់ទំនង និងការតភ្ជាប់យូរអង្វែងជាមួយមូលដ្ឋានអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផលិតផលការិយាល័យ ហើយយើងអាចជួយបាន។ អាជីវកម្មក៏គួរតែព្យាយាមចាក់សោការប្តេជ្ញាចិត្តសេវាកម្ម និងធានាថាពេលវេលាដឹកជញ្ជូន ភាពអាចរកបាននៃផលិតផល និងតម្លៃត្រូវបានបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ វាក៏ជាគំនិតល្អផងដែរក្នុងការរៀបចំផែនការសម្រាប់ការកើនឡើងរយៈពេលខ្លី រួមទាំងការជំនួសផលិតផល និងការពន្យារពេលដឹកជញ្ជូនដែលអាចកើតមាន ខណៈពេលដែលទីផ្សារកំពុងកំណត់ឡើងវិញ។”

ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់កំពុងបង្រួបបង្រួម ប៉ុន្តែអាជីវកម្មដែលមានភាពសកម្មអាចនៅនាំមុខគេក្នុងការរំខាន។

​