Het juiste mediabureau vinden

Dat was de situatie voor de Isle of Man Steam Packet Company, die al meer dan 10 jaar met hun vaste agentschap samenwerkte.

‍

Hoewel ze met een relatief klein budget een groot internationaal bureau inschakelden en daar toch waar voor hun geld mee kregen, had de klant het gevoel dat ze niet de persoonlijke aandacht kregen die ze nodig hadden, en hun mediastrategie was steeds eentoniger geworden.

In plaats van direct van leverancier te wisselen, wilden ze eerst de markt grondig verkennen – opties testen, doelstellingen aanscherpen en ervoor zorgen dat elke verandering daadwerkelijk de strategische focus en de dagelijkse uitvoering zou verbeteren.

Dat is waar ERA in actie kwam.

‍ ‍

De uitdaging:

Een van de grootste risico's bij een media-aanbesteding is het vergelijken van appels met peren, vooral als je een mix van kleine, middelgrote en grote bureaus overweegt. De klant wilde de markt breed verkennen, maar ik heb benadrukt dat het belangrijk was om de voorstellen op een gelijkwaardig niveau te beoordelen.

Waarom? Overstappen van een groot bureau met aanzienlijke invloed naar een kleiner bureau dat meer persoonlijke service biedt, kan aantrekkelijk lijken, maar je hebt een duidelijk mechanisme nodig om te beoordelen of je daarmee inkoopkracht, capaciteit of waarde inlevert. Daarom ontwikkelde het team een ​​evaluatiemethode die twee elementen combineerde:

• Benchmarking : een gestructureerde manier om reacties consistent te beoordelen aan de hand van overeengekomen criteria
• "Vrije speelruimte": bureaus de ruimte geven om te laten zien wat ze met de briefing zouden doen, gebaseerd op de mediadoelstellingen, in plaats van een standaardantwoord op te leggen.

‍

Het resultaat: 

Vanaf dat moment verliep het proces snel en vlekkeloos:

• Een lange lijst van ongeveer twaalf agentschappen (inclusief de zittende en alternatieven).
• Zes bureaus zijn uitgenodigd om een ​​bod uit te brengen.
• Vijf volledige reacties ontvangen

Het resultaat? De klant koos voor een kleiner bureau, maar wel een met een behoorlijke koopkracht, waardoor ze niets verloren door de overstap. Ze kregen er een veel strategischer focus en een meer praktische aanpak voor terug, en de eerste reacties zijn positief: zowel de klant als het bureau zijn tot nu toe zeer tevreden.

‍

Hoe ERA Group kan helpen

Veel organisaties willen de markt testen, maar hebben niet de tijd, middelen of interne ervaring om een ​​aanbesteding uit te voeren die zowel commercieel sterk is als geschikt voor een creatieve, strategische categorie zoals media.

ERA kan ondersteuning bieden door structuur en methodologie aan te brengen in het proces, van het opstellen van de RFP en het verduidelijken van de doelstellingen tot het ontwikkelen van evaluatiecriteria die een eerlijke vergelijking tussen verschillende bureaus mogelijk maken.

Kortom, wij helpen u bij het uitvoeren van een gestructureerde, vergelijkbare en resultaatgerichte aanbesteding – zonder de creativiteit en het strategisch denken te verliezen die kenmerkend zijn voor uitstekende bureaus.

‍

‍

‍