Firma Attendo, Opieka zdrowotna , zamierzała opracować i usprawnić modele operacyjne dotyczące abonamentów telefonicznych oraz obsługi centrali telefonicznej. Po przeprowadzeniu rozmów firma Attendo doszła do wniosku, że to właśnie firma Expense Reduction Analysts najlepiej rozumiała jej potrzeby związane z wdrożeniem usług telefonii komórkowej dla 6000 pracowników. Dzięki współpracy i pomyślnie przeprowadzonemu przetargowi udało się stworzyć jednolite modele operacyjne dostosowane do potrzeb firmy oraz zwiększyć efektywność kosztową.
„Doświadczenie firmy Expense Reduction Analysts w zakresie przetargów miało dla nas ogromne znaczenie. Przeprowadzanie przetargów wymaga czasu i zaangażowania, więc dodatkowe zasoby, które otrzymaliśmy spoza firmy, bardzo nam pomogły. Teraz usługi te naprawdę odpowiadają naszym aktualnym potrzebom, a ponadto znacznie zmniejszyła się ilość rutynowych zadań związanych z zarządzaniem umowami”. [Päivi Luotola, kierownik działu IT, Attendo]
