Wskazówka od zadowolonego klienta ERA przyniosła znaczne Oszczędności w zakresie zakupów Oszczędności grupy hotelarskiej Cox & Co
„Zobaczmy, czy ERA Group obniżyć również nasze koszty. Firma Cox & Co uwielbia sprawiać swoim klientom miłe niespodzianki, kierując się zawsze ich potrzebami”. Tymi słowami dyrektor Wim Cox zakończył spotkanie zapoznawcze z konsultantem Fritsem Gösgensem i podpisał zlecenie na przeprowadzenie badania. Gösgensowi udało się urzeczywistnić tę miłą niespodziankę. Osiągnął Oszczędności na zakupach jednorazowych artykułów gastronomicznych Oszczędności aż 25%.
Z przyjemnością służę pomocą!
„Uważne i praktyczne reagowanie na życzenia klientów” to zasada, której Cox nauczył się już w młodym wieku. Od 1923 roku jego rodzina z radością rozpieszcza mieszkańców regionu przygranicznego Środkowej Limburgii, serwując im wyśmienitą kawę oraz szybko przygotowywane przekąski i napoje w przytulnej atmosferze.
