Kopiarka w centrum uwagi
Międzynarodowa Federacja Pracowników Transportu (ITF) jest demokratyczną federacją kierowaną przez swoje organizacje członkowskie, uznawaną za wiodącą światową organizację w branży transportowej. Federacja ta walczy o poprawę warunków pracy, łącząc związki zawodowe ze 147 krajów, które w przeciwnym razie mogłyby pozostawać w izolacji, oraz pomagając swoim członkom w zapewnieniu im praw, równości i sprawiedliwości. Jest ona głosem ponad 18 milionów pracujących mężczyzn i kobiet na całym świecie.
Słaba obsługa, niewiarygodnie długi czas reakcji na zgłoszenia oraz stale rosnące koszty sprawiły, że światowa federacja związków zawodowych ITF straciła cierpliwość do swojego dostawcy usług ksero. Szefowa działu systemów i ICT, Samantha A’Boe, zwróciła się ERA Group pomoc do ERA Group . Dogłębna analiza projektu ujawniła ogromne nadpłaty, które zostały następnie zwrócone, a ITF przeszła do nowego, lepiej dopasowanego dostawcy, oferującego wiodący w branży poziom usług i zarządzania kontem. Oszczędności nowej umowy były dodatkowym atutem!
Aby dowiedzieć się, w jaki sposób firma ERA pomogła Międzynarodowej Federacji Pracowników Transportu, w tym poznać konkretne przykłady oszczędności, pobierz już dziś pełną wersję studium przypadku.
„Współpraca z ERA okazała się bardzo korzystna. Nie ma tu naprawdę żadnych minusów; firma dotrzymuje wszystkich obietnic, a jej działania mają minimalny wpływ na nasze tempo pracy. Zdecydowanie polecam jej usługi.” [Neil Richardson, inżynier pomocy technicznej IT, ITF]
